“大娘，您有什么事？”“我买的这箱水果，开箱后发现有一部分都坏了，你们可以给协调换一下吗？”7月25日，在吴忠市鑫鲜农副产品市场，消费者王秀花正在向调解员寻求帮助。

　　吴忠市鑫鲜农副产品市场是集批发零售为一体的大型农贸市场。市场人员密度大、流动快、矛盾纠纷多。吴忠市场调委会是最基层的调解组织，当消费者和经营者发生矛盾纠纷时，市场调委会往往是化解矛盾纠纷的第一道防线。

　　“近年来，我们以人民调解‘四张网络’建设为契机，重新组合完善了市场人民调解委员会，对于一般性矛盾纠纷，现场就地解决，疑难复杂纠纷一经发现及时上报，并邀请特邀调解员召开会议研究讨论解决。”该市场人民调解委员会相关负责人说。记者翻阅人民调解案件登记表记录时看到，无论大小纠纷，调委会人员都坚持认真记录和调解。调委会的工作受到了商户和消费者的一致好评。

　　吴忠市司法局局长乔宁伟介绍，我市自构建人民调解“四张网络”以来，坚持把矛盾纠纷排查化解作为维护社会稳定的第一道防线，在全市形成了以行政、事业单位调解组织为主导，以乡镇（街道）、村居（社区）调解组织为基础，以行业、专业性调解组织为依托，以企业、商业调解组织为补充，多层次、广领域、全覆盖的人民调解组织体系，全力推行组织联建、条块联合、上下联动、矛盾联调的工作模式。

　　在盐池县，记者了解到，该县在宁夏率先推行法官村官双助理工作新机制，以司法系统“三调联动”“四联”工作机制为保障，聘请当地村干部及司法所人民调解员为法官助理，采取法官定期上门服务与法官助理自助服务相结合的方式，开展巡回审理、纠纷调解等工作，联手化解各类矛盾纠纷，让矛盾不出村。（记者　冯荣）