近日,银川市民梁先生致电农行宁夏分行营业部,对客户经理刘志军上门为其兑换万余枚硬币表达感激之情。
今年开春以来,一场以提升客户服务体验为主题的竞赛活动在农行宁夏分行210家网点全面展开。截至目前,农行宁夏分行个人存款较年初增加了10亿元,余额达405亿元。农行宁夏分行年初还启动了“指尖”银行工程,大力推广新一代智能掌上银行,向万余商户推出聚合二维码结算服务,极大地方便了市民结算。推出刷脸取现、扫码取现等一系列新模式,加强县域农村地区互联网金融服务,全面推广农户版“惠农e通”APP,计划邀约10万农户进“商城”,打造农民爱用的“移动钱包”。截至2月末,农行宁夏分行掌上银行客户突破110万户,金融性电子渠道交易占比96%,线上服务能力保持同行业领先。(记者 张瑛)
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