扔弃的告知单。

大门紧锁。新消息报记者 张磊 摄

　　“没消费几次，这个店居然关门了，现在退卡不知道找谁。”8月26日，银川市民马先生向新消息报反映，他在兴庆区蓝泰广场漠水谣汗蒸汤泉办了一张洗浴卡，没想到这家店从去年12月份至今没有营业，店里电话打不通，卡内的钱也退不了。 

　　据介绍，马先生的妻子2019年10月在该店办理了一张价值800元的年卡和一张2000多元的消费卡。去年12月底，这家店突然在门外张贴写有“设备维修，暂停营业”的告知单，直到现在该店没有开门营业。“我们办的年卡和消费卡里面还有3000多元没有消费，想退钱不知道找谁，店里电话打了很多次，都无人接听。”马先生说，在此期间他上门几次，店内一直没人，向市场监管部门投诉，问题也没解决。 

　　8月26日，记者来到漠水谣汗蒸汤泉馆，只见大门被铁链锁着，透过窗户可以看到，店内已被搬空，地上堆着垃圾。在大门旁一个遗弃的花篮里扔着一张被扯掉的“设备维修，暂停营业”告知单，上面有消费者写着“退我发票”“是否倒闭”“何时开业”等。 

　　据宁夏蓝泰物业服务有限公司一位姓毛的工作人员介绍，漠水谣汗蒸汤泉之前是因为洗浴设备有问题，所以一直关门，但直到现在未开业。该店还欠物业费、房费100多万元。“目前，公司已经起诉他们，近期将会开庭审理。”该工作人员说。 

　　记者从银川市市场监督管理局兴庆分局丽景街市场监督管理所了解到，该所已接到30多起有关漠水谣汗蒸汤泉的投诉，都是消费者充卡后只消费了几次，现在要求退卡，却一直找不到负责人。据该所一位工作人员介绍，漠水谣汗蒸汤泉先是由于需要从外地引进洗浴设备进行更换，后面又因各种原因导致一直没有开业，现在市场监督管理部门正在和这家公司人员沟通，希望他们尽早营业。（记者 张磊）