随着线上流量逐步见顶,电商交易规模增速放缓,而单纯的网购场景也不能完全满足消费者的购物需求,尤其对于年轻白领而言,在快节奏的工作生活中迅速买些生活用品成为了日常的刚需。受此影响,不少零售企业纷纷开始提出新的零售概念,丰富了消费者的购物场景及消费选择,深耕零售行业近30年的苏宁推出的苏宁小店,便是其中之一。
据了解。截至今年5月底,苏宁小店已在银川市布局门店数超过58家,成为智慧零售生态中向内连接、向外辐射的高密度节点。苏宁小店作为苏宁智慧零售大开发战略的重要一环,苏宁小店扎根社区,主打生鲜、果蔬和日用品等高频消费品类。与传统便利店不同的是,苏宁小店打破了传统零售物种范畴,采取“线上APP+线下便利店”的O2O运营模式,通过线上开放流量入口,打通苏宁整个生态体系,接入产业资源和服务。得益于供应链的持续深耕和优化,在商品配送时效方面,苏宁小店同样呈现出领先行业的优势。在银川,苏宁小店的生鲜、蔬果采用原产地直采模式,既可以将当地的农产品特色推行下去,又可以满足不同消费者对商品新鲜度的要求。同时,苏宁小店在推行“3公里1小时达”,旨在依托小店及前置仓资源,为消费者提供更加快捷、实惠、方便的服务,品类包括生鲜、快消、百货、3C等,就连上班族也可实现营养三餐快速采买,一站式配齐。另外,随着社区用户消费意识的不断升级,日常需求也日益多元,来自苏宁帮客的家电维修、清洗、回收、安装等专业服务,苏宁邮局提供的苏宁物流、天天快递等快递服务,都是近期小店内高频、热门的服务选项。这就是苏宁小店社区消费新模式。
如今,遍地开花的苏宁小店已经构成用户生活、工作场景中的“毛细血管”,通过智慧零售的不断渗透全方位满足用户日常生活服务的需求。聚焦用户多元化需求,苏宁小店成为离用户最近的生活“管家”。虽然苏宁小店还处于磨合阶段,但新一轮成长周期已经开启,苏宁小店的成长速度让人对其前景充满期待。下一步,银川苏宁小店会持续打造全方位、一体化的社区综合服务,以一站式便民消费理念为核心,通过智慧零售的不断渗透全方位满足用户日常生活服务的需求,更好的服务于银川的消费者。