宁夏回族自治区重点新闻网站 设为首页 加入收藏 | 中国搜索 | 电子邮局>>

>>您当前的位置:首页 -> 地市 -> 固原动态
固原市接访服务实行“五规范”
2017-05-19 16:57:00   来源:固原日报

  固原市信访局以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机,立足信访制度改革新常态,探索实行接访服务“五规范”,畅通信访渠道,积极解决群众诉求。

  规范制度,明确职责。根据信访制度改革新要求,市信访局修订各项工作制度,编印了《固原市信访局工作人员手册》《固原市引导群众逐级走访工作手册》,下发各县区、各有关部门,明确信访工作职责、受理方式及程序。规范流程,提高效率。变窗口式、咨询式接访为零距离、“一对一”接访,把来访登记、接访“问诊”、网上查询、跟踪督办、建档归卷各环节工作做实做细。同时,开设“专家门诊”,督促责任单位依法及时就地化解矛盾、解决问题。规范形象,优化服务。在全体党员干部中深入开展“比学习,创一流素质;比党性,创一流队伍;比服务,创一流作风;比创新,创一流风貌;比业绩,创一流工作;争先进,做自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率”活动,努力营造风清气正、和谐温馨的接访环境。规范行为,维护秩序。重视初访办理,严格落实首接首办制,督促责任单位认真处理每一件来访事项,将群众的合理诉求解决到位。大力宣传《信访条例》《依法逐级走访办法》,积极引导来访群众依法有序反映诉求。规范办理,压实责任。坚持问题导向,将接访过程变成与群众交流的过程,严格依法依规,督促责任单位履职尽责,妥善解决群众合理诉求。今年以来,全市共组织各类督查10余次,专案督办46件,案件全部得到化解。(记者 锁金林)

【编辑】:徐静
【责任编辑】:姜美
【宁夏手机报订阅:移动/联通/电信用户分别发送短信nxp到10658000/10655899/10628889】
  今日网闻
· 2017宁夏粮食产销协作暨战略合作洽...
· 世界家庭医生日 贺兰县信息化家庭医...
· 北关社区举办第三届“书香社区”读...
· “全民健身挑战日--下月银川贺兰县p...
· 全球绿鞋“宁夏站”活动将再掀全民...
· 青春助力 爱心护苗
· 2017年全国沙滩排球巡回赛即将在宁...
· 第七届火石寨丁香花节在西吉火石寨...
  图片
郑州航展开幕
‘达芬奇’手术
“森林守护神”
中国海军舰艇编队
  民生在线
· 经过30℃的高温,大风雷雨要来了 这...
· 车停背街小巷,也要集中清查
· 好事一件件 满满正能量
· 纳振东获评“全国向上向善好青年”
· 宁夏南部局地出现强降水及冰雹
· 首批社区共享单车“骑”得挺好的
· 宁夏电信投资8亿打造智能高速网络
· 宁豫联手打造银郑空中快线
关于我们 | 版权声明 | 广告服务 | 网站律师 | 联系方式
宁夏新闻网(www.nxnews.net)版权所有,未经授权禁止转载或建立镜像
宁夏日报报业集团 宁夏互联网新闻中心 Copyright 2000-2012 NXNEWS.NET All Rights Reserved
地址:宁夏银川市兴庆区中山南街47号宁夏日报新闻大厦 邮编:750001 新闻热线:0951-5029811 传真:0951-5029812  合作洽谈:0951-6031787
国务院新闻办互联网新闻信息服务许可证号:6412006001号 国家广电总局信息网络传播视听节目许可证:2908244号
新闻出版总署互联网出版许可证:新出网证(宁)002号 公安网监备案编号:宁网安备640100002
工信部ICP备案编号:宁ICP备0500661号 增值电信业务经营许可证编号:宁B2-20060004
法律顾问:言成律师事务所 鹿璐 电话:13369511100,15109519190
中国互联网违法和不良信息举报中心 工信部网络不良信息与垃圾信息举报受理中心
违法和不良信息举报电话0951-5029811
网上报警