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固原市开展“人民满意信访”主题活动
化解重大信访等案件26件息诉息访率达90%以上
2017-07-17 06:02:00   来源:新消息报

  今年以来,固原市以维护群众合法权益、提升群众满意度为出发点,开展建设“人民满意信访”主题活动,推动信访工作实现“三个转变”。

  变“违规信访”为“依法信访”。针对群众因对政策不理解、法规不熟悉而频繁出现缠访、闹访、集体访、越级访等违法信访的现象,将《信访条例》等法规和逐级走访办法纳入“七五”普法重点内容,采取以案说法、电视专栏、典型曝光等方式,引导信访群众依法理性表达诉求。今年以来,全市共发放宣传资料26800余份,开展法治宣讲63场次,覆盖群众达12万余人,起到了良好的宣传引导作用。

  变“群众上访”为“干部下访”。建立重点信访事项联系督办、包案化解机制,3名市信访联席会议召集人和2名兼任县区委书记的常委每人包抓一个县区,其他市级领导每人联系包抓一个信访问题较突出的乡镇。今年以来,市级领导参与接待群众1200人次,现场解决问题130件,为群众办实事163件。

  变“事后处置”为“事前预防”。建立了全市信访问题数据库,并实时进行更新。积极推行信访问题化解“三个清单”,即:任务清单列出各县区、各部门需要排查的单位和范围;问题清单列出排查出的信访问题,并及时登记,梳理归类;责任清单对排查出的信访问题,逐一制订解决方案、措施和期限,督促有权处理信访问题的责任单位妥善解决群众反映的问题。今年以来,共化解重大特殊疑难信访积案难案和挂牌督办案件26件,息诉息访率达到90%以上。

【编辑】:杨泠然
【责任编辑】:姜美
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