1月17日,为期40天的春运工作拉开序幕。记者从固原火车站、固原汽车站、六盘山机场了解到,公路、铁路、航空部门在严格落实测温,查验健康码、行程码、核酸检测证明,全程佩戴口罩,“一米线”排队等常态化疫情防控措施的前提下,多措并举增加运力,提供“暖心”服务,确保春运期间旅客平安、有序、舒心出行。
固原火车站推行人脸识别、刷证核验、电子客票等“无接触”服务,减少人员聚集和交叉接触。六盘山机场成立疫情防控工作组,对进港旅客进行两次体温检测,把好“入口关”。固原汽车站暂停省际客运班线,向乘客及时做好宣传解释。“春节前主要做好短途探亲、返乡客流的保障服务,节后以学生、务工流为主。1月26日至31日为集中返乡高峰,2月4日至7日为集中返程高峰。”固原汽车站站务科科长苏达说。
为全力应对春运客流高峰,确保春运期间乘客不滞留,固原火车站针对开往上海、广州方向客流量较大的列车加挂车辆,增加运能,推行客运提质计划,制定雨雪等恶劣天气应急预案,对乘务人员开展服务礼仪培训。固原汽车站将根据实际情况优化调整线路和加密班次,成立党员服务队,开展“春运服务、党员在岗”活动,主动为有需求的乘客提供帮助。六盘山机场通过优化航班航线、对接航空公司调整机型、增加经济舱座位数等措施,满足乘客出行需求,并通过招募志愿者,设立首乘旅客服务站、流动服务岗等,为老、弱、病、残、孕等旅客开通绿色通道,让旅客切实感受到春运中的温暖。(记者 何恩波 白健业)