这两天,宁夏吴忠供电公司对今年新报装的高压客户办电时限进行全面核查。经核查,该公司高压客户平均接电时限仅为24.56天,较以往45天的工作日整整节省20天。
今年以来,该公司开展主动对接客户服务工作,在力所能及范围内帮助客户解决问题。在进行主动对接工作以来,已有两户【同心县韦州供销社有限公司、同心县王团镇人民政府(污水处理厂)】原计划一两个月完成外部施工进度的客户,在该公司相关负责人的主动对接与鼓励下,将施工进度缩减至20天以内完成,从而缩短总办电时长,效果显著。(安小霞 卢杰明)