“叮铃铃……”2月18日14时许，平罗县应对新冠肺炎疫情开展心理慰藉和情绪疏导志愿服务热线电话再次响起。

　　“喂，您好，请问您有什么需要我解答的问题？”值班的心理辅导老师蒋娜接起电话。

　　“上次打了你们的热线，今天有些问题还想再聊一聊。”电话另一端，武汉返石的大二学生小谈表达了自己的内心感受。早在两天前，他曾拨打热线电话咨询心理辅导老师。“从早晨到现在，我已经接听了十几个咨询电话。”蒋娜说。

　　16时许，记者采访了小谈和他的母亲王妈妈，正在帮母亲拖地的他笑着说：“心理疏导让我意识到即便待在家里也有很多事情可以做。”看着两次心理疏导给孩子带来的变化，身为母亲的王妈妈感到特别开心，她说：“孩子在武汉上学，疫情发生后特别焦虑，得知开通了心理咨询热线电话，我鼓励他进行咨询，聊完以后孩子的心态好了很多。”

　　“为缓解群众疫情防控期间心理压力，我县组建了心理慰藉和情绪疏导志愿服务队。从2月15日起，至疫情结束，每天通过活力平罗客户端、开通热线电话等方式，引导大家学习心理健康、疫情防控等知识，为有需要的群众提供专业帮助，做好情绪疏导。”平罗县委宣传部负责人说。（记者　董湘漪）