文明，浸润着一座城市的人文气韵，衡量着一座城市的精神高度。

　　行走在灵武市的街头巷尾，社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风等内容被融入公共空间，创新墙体广告、站点橱窗、建筑设计、微信公众号等宣传载体和形式，构成了灵州大地一个个创城的亮色。

　　“今天需要3名党员去发传单，让更多老百姓了解创城需要做什么工作，谁去?”

　　“我报名，我去!”7月7日，灵武市朔方社区党支部书记郭辉在党员微信群里刚发出信息，55岁的老党员马维林第一个回了信息。

　　这已经不是马维林第一次冲在最前面了。疫情防控期间，马维林自制音箱放在老年代步车上，走街串巷成为一名义务宣传员。灵武市创城工作开展以来，捡烟头、铲除小广告、劝导制止不文明现象等，已成为他每天生活必不可少的事情。

　　“不管社区有啥志愿活动，他总是第一个报名。现在他不但自己成为志愿者，把老伴也发展成了志愿者。”郭辉告诉记者，如今像马维林这样的志愿者很多，大家都在为创城这场接力贡献着自己的力量。

　　6月15日，灵武市印发《灵武市完善社区治理体系推进志愿服务项目化运作的实施方案》，在城区14个社区129个小区(网格)和东塔镇13个小区(网格)推进志愿服务项目化运行。今年以来，灵武市投入40万元以政府购买社会服务的形式，项目化开展“关爱折翼天使”“关爱孤寡老人”“国学大讲堂”“青苗计划”公益创投志愿服务活动50余次，累计帮扶残疾青少年和孤寡老人1000余人。召开全市创城志愿服务培训5次，大力宣传普及志愿服务知识，传播志愿服务理念。

　　在南苑路西侧一条巷道内，灵武市市场监督管理局文明志愿监督员金国在文明督导过程中，发现道路上一处井盖有塌陷现象。

　　“这样很危险，要立即把情况上报。”金国拿出手机把发现的问题井盖拍摄下来，然后把图片及地点上传到灵武市创城办工作群，这是他今天发现的第三起不文明现象了。

　　“文明志愿监督员每天在城市的各个角落巡逻督查，督导解决城市的各种不文明现象，比如违停车辆、商店门口堆放垃圾等，文明志愿监督员都会现场解决。现场无法解决的问题拍照留证上传，把它分解到相关部门去解决。”灵武市创城办工作人员杨小明介绍。

　　灵武市聘任200余名文明志愿监督员，让他们成为城市“啄木鸟”，志愿者们走上街头发现不文明现象和问题，手机拍照后上传至微信群或“美丽灵武”微信公众号，管理人员对信息进行快速辨别并精准派遣，常规问题派遣至职能部门，复杂问题同时派遣多个职能部门，便捷的监督方式、透明的处理流程、及时的反馈信息，使得“啄木鸟”广受欢迎。

　　“我们通过举办创城业务培训会和志愿服务专题培训班，提高全市创城工作人员的业务水平和志愿服务专业化水平。同时深入开展不文明行为专项整治行动，通过“随手拍”等方式，在“美丽灵武”微信公众号上曝光不文明行为，培养市民良好习惯，规范公共秩序。”杨小明介绍。

　　市民人人争当志愿者，全城上下都为创城添砖加瓦。灵武电视问政通过“媒体监督+群众监督”，让职能部门正视存在的问题，回应社会关切，不断提升人民群众的幸福感、获得感；把文明城市创建和爱国卫生运动结合起来，引导动员群众争做创城和创卫的生力军。

　　创城激发出了灵武市民对城市由衷的热爱，这种从心底涌出的爱，表现在人们的一言一行上，也深深地植入每个人的骨子里。不论是驾驶员的停车礼让，还是行人的含笑致谢，这些微小但温暖的举动，既是灵武市民个人素养的体现，也是在创城的良好社会氛围下，整体文明程度提升的写照。（记者 张晓慧 文/图）

文明志愿监督员发现井盖塌陷后拍照上传。

社区志愿者扮美环境。

志愿者向居民宣传创城知识。

灵武市兴唐苑盛夏美景。(灵武市融媒体中心提供)