“这是我们巡察组的联系卡，每个巡察组的巡察单位、联系方式都有，您如果有什么问题想反映，可以写信，也可以打电话，我们会认真受理……”日前，吴忠市委巡察组的工作人员到企业走访时，向现场的员工发放联系卡，动员大家积极向巡察组反映问题。

　　连日来，吴忠市委各巡察组在每轮巡察进驻期间，都会印制“巡察正在进行”联系卡，向被巡察单位的服务对象、基层干部职工等重点人群发放，写明巡察监督内容、巡察组信访举报方式等事项，方便群众向有关巡察组反映问题。巡察组工作人员收到信访举报后，第一时间登记编号、汇总分析，按程序分类移交，督促有关单位及时办理。

　　“你好，是市委巡察组吗？我们小区好几栋楼的自来水上不来，给生活造成了很大的影响，可以帮我们协调解决这个问题吗？”市委第二轮巡察期间，辖区一名群众就拨通了联系卡上的电话号码，向第一巡察组反映问题，并很快得到了解决。

　　小小联系卡有效提高了群众对巡察工作的支持度和参与度，巡察组受理信访范围不断扩大，数量明显提升。六届市委巡察工作开展以来，各巡察组发放联系卡1200余张，通过邮件、电话、微信等途径受理信访230余件。针对群众反映自来水不通、暖气不热、办证难等突出问题，巡察组及时移交市水务公司、自然资源和住建等责任单位，督促立行立改。

　　截至目前，各有关责任单位汇总供暖问题，及时维修解决683件；成立专班对全市无法取得不动产权证书的房屋进行摸底调查，已为16个小区4136套打通了不动产初始登记渠道，为2030户办理了不动产登记。

　　“有些群众对巡察工作不太了解，也不愿当面反映问题，有了这张联系卡，群众可以选择最方便的方式反映问题，打消了后顾之忧，从目前发放的效果来看，群众反响良好。”市委巡察办主任王照陆说。（记者 　马一萍）