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马凯:把责任扛在肩上
2022-05-23 18:33:45   
2022-05-23 18:33:45    来源:宁夏新闻网

马凯检查公交车安全设备。

  马凯检查公交车安全设备。

  在同心公安交管系统,有一名经验丰富的“铁血男儿”——35岁的马凯2008年参加公安工作,2012年从事交管辅警工作,主要负责交通事故预防“减量控大”工作专班、交通科技信息化建设应用和交通违法处理等重点工作。工作中,他以娴熟的业务、严谨的态度和刚正的品行,成为同心县公安局交巡警大队执法岗位上的一面旗帜,被吴忠市公安局荣记个人三等功一次,多次被各级组织评为“优秀辅警”“先进工作者”等荣誉。

  高强度的交通违法处理工作、复杂的执法环境往往让事故民警倍感吃力。为了配合好同事的执法工作,辅警马凯严格要求自己,迎难而上,潜心钻研法律法规。10年来,协助大队事故民警处理各类交通违法行为8万余起,其中一般行政案件2000多起,做到了零投诉、零复议、零撤销。对待工作,马凯始终充满激情,每天早早上岗,忙个不停,加班加点是家常便饭。平均每天录入交通违法数据200余条,农村道路交管信息50余条。他吃苦耐劳、敬业专业,每逢节假日,总是主动请缨到辖区交通最繁忙路段执勤,成为交通指挥的一道亮丽风景。特别是近2年在交通事故预防“减量控大”专班工作方面,他深入研究,精准推送,保证各项任务顺利完成。

  身处公安交警窗口,如何更好地做好服务工作,对此,马凯四处“取经”,不断突破传统理念,经常换位思考,独创了窗口“四心”服务法,即服务群众热心、咨询解释耐心、接待群众诚心、听取意见虚心。他在处罚窗口公开承诺:依法办理、优质服务。手续齐全一次办成;对手续不全的,给群众告知清楚,力争让每一位来办事的群众满意。

  有人问马凯:在交通违法处理岗,手中握有一定的权力,面对各种诱惑,该怎么办?一次,违法处理处罚室来了一位农民老伯,他在向马凯递交暂扣凭证时,从一个黑色塑料袋里将一叠10元、5元、1元的零钞拿出,一边自言自语道,“我载老婆和孩子,怎么也要罚1000元?”马凯一听,职业敏感性告诉他,这其中是否另有隐情,随即详细进行了调查核实。原来,路面执勤民警误将一起电动车违法载人认定为机动车违法载客,马凯当即协调更正了行政处罚措施,原先处罚1000元变更为50元。老伯感激地拉住马凯的双手连说“感谢”二字。马凯说,那一刻,他感到肩上沉甸甸的责任,更坚定了公正执法、廉洁为民的决心和信心。10年来,马凯始终坚持廉洁执法、公正执法,让每一位前来接受交通违法处罚的群众感受到公平正义。(  记者 

  在同心公安交管系统,有一名经验丰富的“铁血男儿”——35岁的马凯2008年参加公安工作,2012年从事交管辅警工作,主要负责交通事故预防“减量控大”工作专班、交通科技信息化建设应用和交通违法处理等重点工作。工作中,他以娴熟的业务、严谨的态度和刚正的品行,成为同心县公安局交巡警大队执法岗位上的一面旗帜,被吴忠市公安局荣记个人三等功一次,多次被各级组织评为“优秀辅警”“先进工作者”等荣誉。

  高强度的交通违法处理工作、复杂的执法环境往往让事故民警倍感吃力。为了配合好同事的执法工作,辅警马凯严格要求自己,迎难而上,潜心钻研法律法规。10年来,协助大队事故民警处理各类交通违法行为8万余起,其中一般行政案件2000多起,做到了零投诉、零复议、零撤销。对待工作,马凯始终充满激情,每天早早上岗,忙个不停,加班加点是家常便饭。平均每天录入交通违法数据200余条,农村道路交管信息50余条。他吃苦耐劳、敬业专业,每逢节假日,总是主动请缨到辖区交通最繁忙路段执勤,成为交通指挥的一道亮丽风景。特别是近2年在交通事故预防“减量控大”专班工作方面,他深入研究,精准推送,保证各项任务顺利完成。

  身处公安交警窗口,如何更好地做好服务工作,对此,马凯四处“取经”,不断突破传统理念,经常换位思考,独创了窗口“四心”服务法,即服务群众热心、咨询解释耐心、接待群众诚心、听取意见虚心。他在处罚窗口公开承诺:依法办理、优质服务。手续齐全一次办成;对手续不全的,给群众告知清楚,力争让每一位来办事的群众满意。

  有人问马凯:在交通违法处理岗,手中握有一定的权力,面对各种诱惑,该怎么办?一次,违法处理处罚室来了一位农民老伯,他在向马凯递交暂扣凭证时,从一个黑色塑料袋里将一叠10元、5元、1元的零钞拿出,一边自言自语道,“我载老婆和孩子,怎么也要罚1000元?”马凯一听,职业敏感性告诉他,这其中是否另有隐情,随即详细进行了调查核实。原来,路面执勤民警误将一起电动车违法载人认定为机动车违法载客,马凯当即协调更正了行政处罚措施,原先处罚1000元变更为50元。老伯感激地拉住马凯的双手连说“感谢”二字。马凯说,那一刻,他感到肩上沉甸甸的责任,更坚定了公正执法、廉洁为民的决心和信心。10年来,马凯始终坚持廉洁执法、公正执法,让每一位前来接受交通违法处罚的群众感受到公平正义。(记者 刘炳宇 文/图)

【编辑】:闫文丽
【责任编辑】:闫文丽
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