近年来，中卫市沙坡头区稳步推进“一窗受理”“一件事一次办”等改革，持续推出便民利民措施，全面提升政务服务水平，政务服务工作赢得了群众赞扬。

　　2月22日，沙坡头区文昌镇蔡桥村党支部书记王学祥将一面印有“消防审批保平安 政务服务为人民 ”的锦旗送到了沙坡头区政务服务中心87号办事窗口，以表对政务服务中心的感谢。

　　记者了解到，文昌镇蔡桥村综合楼建设项目专项自验合格后，在沙坡头区政务服务中心窗口申报建设工程竣工验收消防备案审批事项，窗口工作人员及时受理，加班加点对申报材料进行严格审核，发放补正通知3份，帮助查找补正完善18项问题，在最短时间内帮助完成了审批验收备案等工作。

　　“在87号窗口申请办理消防验收备案的时候，工作人员非常支持，疫情期间不打烊，为我村综合楼尽快投入运营、发展壮大我村村集体经济起到了助推作用。”王学祥高兴地说。

　　据了解，沙坡头区政务服务中心按照沙坡头区“一窗受理、集成服务”新模式工作方案，采取“综合一窗”“部门一窗”“分类一窗”等方式，在政务服务大厅设置7个跨部门综合服务窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，将16个业务部门304项受理事项整合到政务服务大厅7个综合窗口受理、办理，税务局、公安局、消防救援大队、气象局4个部门288项事项进驻政务服务大厅一楼专区窗口办理，退役军人事务局、医疗保障局43项政务服务事项在分厅办理，政务服务事项“一窗受理”率达到84%以上，着力解决办事“多头跑”的问题。

　　沙坡头区政务服务中心副主任林晓梅告诉记者，近年来，沙坡头区不断深化“放管服”改革，大力推进实施国务院“一网、一门、一次”和政务服务便民化改革任务，努力实现政务服务“一网通办”“一窗受理”的目标，致力于提供有温度、快速度、好态度的政务服务。

　　此外，沙坡头区政务服务中心还指导各部门逐项编制、完善政务服务事项实施清单，明确受理条件、申请材料、办理时限、收费依据及标准等要素内容，编制简洁清晰、操作便捷的网上办事流程。结合“证照分离”改革，开展审批事项梳理、流程再造，大力压减材料、压减环节、压减时限，全面提升群众满意度。截止2020年年底，宁夏政务服务网沙坡头区注册用户数172657个，办件量总数42674件，其中自然人办件量41721件，法人办件量953件。（记者 黄浩）