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学会和群众交流
2017-06-09 05:59:00   来源:宁夏日报

  学会和群众交流,是领导干部的一项基本功,是贴近群众、做好群众工作的重要方法。在这方面,干部究竟做得怎么样,不妨说来试试、做来看看。

  说大众话,让群众感到可近。所谓“大众话”,即群众语言,特点是平铺直述、不绕弯子,具有生活化、本土化的特点。做群众工作要学会运用群众语言,深入浅出,依理说事,就事明理,说到底,就是把话说得通俗易懂一些,让群众一听就明白。有些干部到基层开展工作却是蜻蜒点水、浮在面上,脚上不沾土,摆出一副“官老爷“的架势,和群众说起话来,动辄冷场,怎么可能产生共鸣?自然也听不到群众的心里话。因此,干部进村入户,一定要放下架子,说白话,说土话,坐群众家的矮板凳,面对面拉家常,这样才能拉近与群众的距离,与群众交心,才能被群众当成自家人。

  说大实话,让群众感到可信。说实话,就是站在群众的立场,真心为群众考虑,说群众想说的话、想听的话。一些干部在做群众工作时,并非出于对群众的深厚感情,不是抱着为群众解难题、办实事的目的去开展工作,反倒为了一己私利,说漂亮话,言行不一,导致人民群众对其产生戒备心理,他们说的话又怎么能让群众接受、信服?只有敢于面对群众,接触群众,触及矛盾,敢于说大实话、说知心话,群众才会敞开心扉,领导干部才能了解到群众的所想所盼所需,更好地服务群众,赢得支持和拥护。

  说贴心话,让群众感到可亲。群众愿意听真话,领导干部更要说真话。说真话,就是把真实情况告诉群众,把“底儿”交给群众,给群众一个明白,切不可在群众面前摆出一副“我对你错”“我讲你听”的架势,这样只能适得其反。当下,社会矛盾多发,基层纠纷较多,这就更需要领导干部多一些理解、多一些包容,紧密结合群众生活实际,围绕群众最关心的热点、难点、疑点问题,讲清、讲好道理;学会换位思考,从关心人、爱护人、帮助人的角度出发,多做教育说服的工作,做到入情入理,以理服人;畅通渠道,给群众顺怨气、鼓心气。这样工作才更容易得到群众的理解和支持。(严水泉)

【编辑】:杨丽
【责任编辑】:贺璐璐
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