养老问题一直以来都是大家关注的焦点问题。自本报推出“两会寄语”栏目以来，不少读者通过拨打本报新闻热线、网络留言等方式表达了对养老问题的关注。大家纷纷对“老有所养”“老有所依”“老有所乐”提出了自己的意见和建议。

　　农村空巢老人如何老有所依

　　姓名：陈芹 职业：个体经营

　　“前不久，家里一个远房亲戚向我诉苦，说老父亲独自在农村生活，不愿到城里与她们共同生活，为此没少闹矛盾，这让她心里很憋屈，也一直放心不下。”提及农村空巢老人、留守老人，银川市民陈芹说，亲戚家的这种情况在农村也不是个例，农村“空巢化”问题突出，原有的赡养模式“倒塌”，现有养老模式无法支撑农村养老。

　　她告诉记者，亲戚家的老人丧偶后一直未找老伴儿，经济来源也主要靠几个子女，但由于孩子们都已各自成家，对老人日常生活照料缺失，有时生病了，也不能及时陪在身边，时间一久，老人难免产生悲观情绪，矛盾也就随之产生，“养儿防老，但对‘留守’‘空巢’老人来说，指望子女全身心地回来赡养、照料是不可能了。而想求助于专业机构，也不是那么容易。”

　　陈芹说，现在农村老龄化已高于城镇，加上农村青壮年劳动力流出导致的农村老年人“留守”“空巢”问题，农村养老问题也变得棘手，而农村养老服务设施项目相对不足，覆盖面窄、服务能力也有限。因此，她建议，应增加农村养老服务机构的数量，加快农村养老服务机构和设施建设，来进一步满足农村养老需求。

　　另外，还可以考虑将老人长托和日托结合起来，白天可以将老人送过去，在老年公寓有其他老人陪伴和护工照料，傍晚再接回去，这也适合因长托费用高不愿享受养老服务的老人。

　　为老年人提供法律援助

　　姓名：马娜 职业：法律工作者

　　“经常看到老人上当受骗的新闻。那么，当老人的合法权益受到侵害时，又该如何保障？”基层法律工作服务者马娜说，侵犯老年人合法权益的事件时有发生，让老年人通过各种途径了解一些法律知识，对于捍卫和维护自身的合法权益，有着十分重要的现实意义和实用意义。

　　马娜认为，应大力宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》和《宁夏回族自治区老年人权益保障条例》，提高全社会保障老年人合法权益的法律意识，提高老年人依法维护自身合法权益的意识和能力，最好将老年人家庭赡养、社会保障、养老设施建设、老年维权、老年宜居环境建设等通过法律的方式固化下来。同时，拓宽老年人优待服务范围，满足老年人多样化需求。

　　她建议，要多多开展为老年人提供法律援助工作，对侵害老年人合法权益的各类案件应优先办理、优先执行。

　　社区养老服务仍是短板

　　姓名：杜平 职业：退休职工

　　“周围有老伙伴选择居家养老，但社区功能设施等，还是相对单一了，老也要有老的乐，社会发展这么快，很多方面需要共融，才能为老年人的养老生活提供更便捷有效的服务。”银川市民杜平称，居家养老很重要，但是现代的居家养老是以社区服务作为支撑的，所以要大力发展社区服务才能补齐短板。

　　杜平说，居家养老离不开社区养老服务的辐射和跟进。虽然城镇社区中的一些社区日间照料中心有上规模的，但对于一些居家服务站而言，其不论是服务设施、服务内容及服务方式都相对单一，还有一些老年饭桌或幸福院的服务功能和服务人群也非常有限，不能满足老年人生活照料、医疗康复、文化娱乐和精神慰藉等方面的需求。

　　杜平建议，要进一步完善社区居家养老服务功能、做好居家重点人群的养老服务，就要进一步推进社区居家养老与机构养老融合。“打破社区居家养老和机构养老的边界，实现优势互补、融合发展。打开养老机构的‘围墙’，将机构内的助餐、助浴、康复护理等各种专业化服务延伸到周边社区有需求的老年人，充分发挥专业资源的最大效用。”

　　他希望，能在街道层面建立和完善养老服务综合体，承担日间照料中心、托老所、养老机构、护理院以及中央厨房等功能，将养老服务延伸到居家。

　　养老产业发展需要“新常态”

　　姓名：李峰 职业：私企员工

　　“养老产业这方面我比较关注，现在老龄产业利润率低，投资回报周期长，产业发展缺乏动力，导致社会资本投入积极性不高、产品供给不足。”银川某私企员工李峰说，受经济条件、传统养老方式、消费理念等因素的制约，银川老年人的养老服务有效需求还略显不足。

　　他说，银川市在为老服务工作中，已经采取了多种有效措施，也推动了养老产业的发展，但与人口老龄化快速发展相比较，养老产业总体发展水平与经济发达城市相比，还是比较滞后。

　　“可以挖掘养老产业蕴藏的需求增长空间，如打造绿色生态养老之路。”他告诉记者，实际上，养老产业蕴藏着很大的发展潜力，也正在吸引越来越多社会资本的目光。但目前，在社会为老服务业市场不成熟的情况下，还需要进一步加快推动完善重点领域的老龄产业政策，如培育和孵化老龄产品、拓展老龄产业市场，努力打造养老品牌。

　　他建议，产业规划建设要与养老产业各项规划结合起来，因地制宜，整合优势资源，完善养老产业发展布局。

　　养老机构更应注重服务质量

　　姓名：孙诚（化名） 职业：公司职员

　　“我不在这边工作，爸妈之前在一家养老机构托老，但因不满服务，去年年初老两口就回家了。”家住银川市西夏区的孙诚说，那段时间，他匆忙回过几次家，觉得父母精神头不佳，后来一问才知道是因为养老机构的服务不行，老两口才不愿继续住下去。后来，孙诚只好又换了一家民营养老机构，把二老送了过去，现在状态就很不错。

　　孙诚告诉记者，虽然到现在父母只在这家民营养老机构住了半年多，但给予了很高的评价，说吃住都好以外，还有人陪着说话，不孤独，心情很好，生活得很舒心。“关心、尊重老人，营造温馨休养环境，组织多种形式的文化娱乐活动，尽量让老人都有机会参与，老人有被需要、被关注的感觉，这些细节无处不体现着服务质量。”

　　孙诚建议，养老机构要注重服务质量，还要加强养老护理员队伍建设，为养老服务健康提供人才支持。此外，他希望有条件的养老服务机构也能设立医疗机构，并纳入到城乡居民基本医疗保险定点范围，让老年人不出养老机构就能享受医疗卫生服务。(记者 李辉)