福字和春联被送到旅客手中。赵锐 闫军 马登平 摄影报道
1月17日,银川火车站邀请书法爱好者走进候车室,现场为旅客写春联、送福字,让他们带着祝福踏上返乡旅程。
当天是春运第一天,背着行囊的旅客三三两两来到银川火车站候车大厅。由于还未进入春节出行高峰,客流较为平稳,戴着口罩的旅客在工作人员引导下有序进站,按照疫情防控有关要求间隔就座。候车大厅内,书法爱好者挥毫泼墨,一幅幅火红的春联、福字被送到旅客手中,现场一派热闹喜庆的景象。
走进候车大厅二楼北候车区,旅客们被火车站设置的“如虎添翼建功新时代”拍照打卡地吸引。红色的背景上,憨态可掬的卡通小老虎头顶祥云、手持春联,为来往旅客祝福新春,惹人驻足。“虎年马上到了,我们提前搭建了这样一个喜庆的拍照打卡地,旅客可以在候车时拍一张美美的照片,带着祝福和愉快的心情踏上归途。”银川火车站工作人员说。
除了每年春运都要进行的写福字、送春联等文化活动外,今年春运,银川火车站将继续深化“向阳花”服务品牌,为老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客提供从电话预约、购票进站到专人引导的“私人定制化”服务。对脱网人群和不会使用手机微信的老年旅客,安排专人进行扫码服务和登记,确保每位旅客都能够顺利出行。
春运期间,银川火车站12306服务中心也会做好重点旅客预约、遗失物品查找、解答问询和车票改签、退票等服务,并且配备AED体外心肺复苏除颤仪、应急小药箱和轮椅等设备,全力保障旅客平安出行。 (赵锐 闫军 马登平)