从警30年，却没有干过一天刑警，他不遗憾。

　　在社区民警岗位上一干就是13年，他收获了社区居民的信任。

　　“有啥难心事，就找马警官，没有‘摆不平’的。”在石嘴山市大武口区人民街道办民乐社区这是居民的口头禅，是人民警察马晓明真诚服务树立起的好口碑。

　　邻里纠纷、廉租房申领、家暴求援、捐资助学……这些让社区干部头痛的难心事，到马晓明那里，都会迎刃而解。

　　十年如一日的全身心付出，马晓明赢得的是7000余名居民的爱戴，换来的是一方平安和谐。

　　他是社区的雷锋式“劳模”

　　马晓明警务工作室管辖5个居委会，11个小区7000余户2万余人。辖区内贫困人员多、孤寡老人多、残疾人多、低保户多、廉租房户多。

　　在他的工作日志里，记录着一个个最需要帮助的居民名字、住址、情况。每至春节，都会有不少居民到警务室求助。找民政、居委会、上级公安部门……对他而言是家常便饭。

　　前期，民乐社区有3个贫困大学新生王宣淇、臧明明、杨嘉欣，因家中无法凑齐路费而发愁，家人找到了马晓明。

　　马晓明联系大武口区残联給予支持，每年解决王宣淇4000元困难学生补助，又争取社区给予2000元临时补助。并帮助臧明明和杨嘉欣办理助学贷款，另外还争取石嘴山市伊协给予杨嘉欣2000元补助。

　　不能耽搁娃娃上学，马晓明向人民路派出所汇报了此事，所里号召民警捐款2700元，其中马晓明带头捐款500元。他还在个人微信平台上发布此事，又收到2500元爱心捐款，一下子解决了三个孩子的上学问题。

　　其实，这样助人为乐的好事经常在马晓明警务室上演着。

　　2015年11月3日，当地一邮政储蓄所因工作人员失误，在给一刘姓客户办理业务时，多打了10000元到对方存折上。该银行多次与该顾客联系，对方拒不承认此事。马晓明得知后，到银行调取存款单据、点钞记录和监控录像。马晓明将所收集到的证据摆在面前，并动之以理、晓之以情，最终该笔款项如数退回银行。

　　去年年关，马辉讨回自己的血汗钱：“能够拿到拖欠的工资，多亏了马警官。” 原来他年初带着20余人在大武口进行建筑施工。等到工程收尾时，承建商却以工程不合格为由拒绝支付28万元工资，为此马辉一度带着20余人到工地闹事。

　　在此紧要关头，马晓明带着派出所民警赶至现场，一边安抚农民工情绪，一边与开发商取得联系。经过3个多小时积极协商，由开发商先行支付20万元。随后几天，马晓明又多次找到开发商协商，最终将剩余8万元结清。

　　他是解决矛盾的行家里手

　　辖区55岁的居民倪德荣，因当年把户口准迁证弄丢了，当了20多年“黑户”。眼看养老等基本问题得不到解决，急得团团转。2014年10月，他抱着试试看的心态找到马晓明。马晓明先后走访多处，收集相关证明材料，联系户政帮助补办户口。半个月后，当倪德荣从他手中接过新办的户口本，激动地流下了眼泪。

　　10年前，家住山东的朱焕老人投奔在大武口居住的儿子柴良湖，三代4口人住在不足60平米的廉租房中。由于老人多年离乡，耕地被收走，腿部残疾，还患有“三高”。苦于没有“城市户”，很多政策享受不了。

　　“你在大武口生活多年，按照规定应该解决户口问题。这事就交给我。”马晓明说，他通过联系老人山东户籍派出所，邮寄来证明材料。上报主管户籍领导审批。2015年9月11日，他亲自带着老人办理了准迁证。朱焕老人逢人便夸：“马晓明警官真是大好人呀！”

　　2014年4月，马晓明接到来自辽宁沈阳张春华的寻人电话，称其表弟马绍龙十几岁只身一人来到石嘴山，与家人失散30多年。家中爷爷年岁已高十分牵挂，希望帮助寻亲。马晓明带着户管员查阅户籍，到多个单位、企业查访，动员居民帮助寻找。经过20余天走访，为远隔千里的张春华找到亲人。

　　2016年冬天，辖区一对老两口忘记关暖气阀门到外地串亲戚，结果把楼下几户人家淹了。邻居几次找他们理赔，被拒之门外，居委会调解两次都无功而返。为此，马晓明楼上楼下跑，最终用真心打动了老两口，给楼下住户赔偿500元了事。每年他参与化解的居民纠纷200余起，每次都亲力亲为。“别看都是鸡毛蒜皮的小事，解决不好就会闹出大矛盾。”马晓明说。

　　为群防群治，马晓明动员社区退休老党员、老干部、老同志，组建了一支72人参与的“人民好八连”义务巡逻队，每天佩戴红袖标、手持小喇叭，在辖区内开展义务巡逻。一年多来，辖区实现命案和“两抢”案件零发案，刑事案件、网络电信案件与去年同比下降39%和45.5%。

　　他是困难群众的贴心人

　　2013年冬天，马晓明出警时被3名犯罪分子打伤致残，至今右腿都打着钢钉。然而无论是接到“病危老人临终想见孙子”的寻人电话，还是被精神病人折磨的家庭求助，他都来者不拒，为此结交了很多“穷亲戚”。

　　家住民乐小区的张福志和杨秀英老两口，一个半身瘫痪，一个患有胃病，平日里药不离身。儿女不在身边，就靠低保生活。马晓明与他们结成了“亲戚”，这一走就是7年。过年过节，拎着水饺、礼物上门嘘寒问暖。打听到市残联给残疾人免费发放轮椅，亲自领取给老人送去。

　　当两位老人想购买养老保险，却因没钱而打算放弃时，马晓明把老人的子女召集到家里希望出钱出力。然而思想工作做了大半天，这些儿女无动于衷。“你们都是我的亲骨肉，还不如马警官一个外人。”杨秀英的一番话让子女羞愧难当，最后出了一部分钱，加上老人平日积蓄还差一两千元，还是马晓明出钱，圆了老人的心愿。

　　“儿子精神病发作时，家里电器、家具被砸个稀巴烂，还对我们又打又骂，把我们赶到地下室10平米的房子住。”家住民乐小区的钱桂英说，如果不是马晓明警官出面，把儿子送到精神病院医治，并争取到低保名额，这个家早就散了。

　　逢年过节和老人生日，马晓明都会带上慰问品，一一看望民乐小区的多位孤寡老人。在一次走访中，他发现年近七旬的潘大妈在家中存放8000余元现金。担心独居老人容易上当受骗或是遗忘，就主动帮老人把钱存进了银行。“马警官经常来家看我，还帮我干这干那的，我这个孤老婆子看见他心里特温暖。”潘大妈说。

　　“如果社区民警心中装着老百姓的喜怒哀乐，对老百姓视同己出，没有解决不了的烦心事。”马晓明说。(记者 蒲利宏)