“社区群众大事小事都喜欢找他帮忙,给娃娃上户要找他,夫妻纠纷要找他,连申请民政救助都要找他……有些事大家明知道不归他管,但是还是习惯先去问问他。”同利社区主任白俊平说的这个人,就是吴忠市利通区公安分局高闸派出所同利村警务室社区民警侯玉华。侯玉华今年三十岁出头,扎根基层5年有余,说他是当地的“百事通”一点也不为过。
同利村警务室位于利通区扁担沟镇以东,地理位置较偏,距市区30余公里,也是利通区最远的一个警务室。而同利社区是新建的移民社区,人口构成复杂,不好管理,而这里却是侯玉华成长为处理纠纷的行家里手。
2月24日是周六,侯玉华值班,一大早7点多,就有群众通过警务室微信群询问派出所户籍室是否上班,他马上回复:这周六要补春节的长假正常上班,我会在10点前把同利村办好的身份证都带到警务室,到时可以去领。因为,他知道群众来趟派出所不容易。
2017年5月11日,35名农民工反映在辛苦打工后拿不到工钱,侯玉华得知情况后来到工地,在工头和发包方之间斡旋,并将项目部领导找到现场参与调解,期间辗转几个部门,经过6天的努力,最终在5月17日凌晨1时许,将15万余元工资全部发放到35名农民工手中。
从警5年来,侯玉华先后获得全区保护输油管线先进个人、优秀公务员、科技岗位之星等荣誉。他提出的“3+3分类增效管理法”,有力加强了警务区管控。 (黄英 马继宏)
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