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网购如何维权法官支招
2017-03-15 10:01:00   来源:银川晚报

  虽然越来越多的人习惯在网上买买买,但从12315数据来看,银川去年共受理网络消费投诉135起,所占的比例不是很多,投诉内容主要集中在当地特产夸大宣传以及第三方平台预订的酒店等服务消费不匹配。

  据银川市市场监督管理局消费者权益保护科科长王梅介绍,天猫、京东、淘宝等大型电商平台都在外地,网购维权是按照属地原则,由电商平台所在地的监管部门协调处理,所以银川地区网络消费投诉举报的案例较少。

  网上购物发生纠纷该如何维权,兴庆区人民法院魏钰邦法官表示,因合同纠纷提起的诉讼,除被告居住地外,还可以到合同履行地人民法院起诉;“自营”商品纠纷可直接起诉交易平台,非自营商品可要求网络交易平台提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式,如果网络交易平台不能提供上述信息的,消费者也可直接起诉网络交易平台。(记者 杨杨 田鑫)

【编辑】:张玉婷
【责任编辑】:贺璐璐
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