“公安部门的这个做法，对老百姓来说真是太方便了。”1月25日，教师刘小梅在吴忠市政务大厅，用自己的二代身份证刷卡进入“24小时自助服务区”，3分钟内就自助完成了港澳台通行证的申请、缴费、制签及出证。她高兴地说：“过去办证，一等就是十几天，等证办好，人也没心思出去了。现在真是快捷、便民。”

　　记者当日了解到，吴忠市公安局结合自治区“两个30项”便民服务措施，推出近40项便民利民措施，出台《全市公安机关服务窗口标准化建设规范》，对当地公安服务窗口硬件建设、服务标准、便民措施等作出具体规定，在市区开设异地身份证受理点6个，受理挂失身份证1746人次，异地受理身份证1378人次；落实车驾管改革创新举措，开设异地处理交通违法缴纳罚款和交通事故快处快赔等业务，办理异地补换驾驶证3891本、异地审验5870件；推行考务公开机制，互联网自主预约率达到100%，网上预约考试人数达18.4万人次；组建了吴忠市道路交通事故快处快赔中心，目前已有6家保险企业进驻，先后共处理轻微交通事故1525余起，赔付事故当事人损失185万余元；在全区率先筹建完成了24小时自助服务大厅，配备了自助受理机、发证机、拍照机等智能化自助受理终端，办理护照及港澳台通行证24974件，真正实现了公安出入境为民服务“不打烊”。

　　“把亲民爱民、优质服务作为和谐警民关系的纽带，让群众一次能办成的事情决不能让跑第二趟。”吴忠市公安局政委、改革办主任熊焰说。（记者 黄英）