日前,银川市市场监督管理局为黄河横城、军博园、黄河外滩、兵沟、黄沙古渡、艾依薰衣草庄园等6家景区进行12315消费维权服务站集中授牌。
这6家消费维权服务站是通过基层市场监管部门前期调查摸底、实地勘察、与企业多次沟通,在经营者提出申请的基础上,审核批准设立。景区消费维权服务站的建立,是银川市市场监督管理局创建全域旅游示范区创建、完善景区旅游服务维权体系的重要载体,也是确保游客享受旅游景区优质服务的重要手段。
银川市市场监督管理局要求景区各经营者要规范经营、诚实守信,确保旅游景区内的吃、住、行、游、购、娱各类项目的安全,提供的设施、设备要安全可靠、定期检查,要将安全注意事项告之游客。消费服务站要强化服务意识,主动预防各类消费纠纷,做好游客消费维权工作。(记者 智慧)
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