7月10日15时31分，K1616次列车由成都站折返回银。两个多小时后，宝成铁路陕西境内由于水害导致山体坍塌线路中断，行至绵阳至江油站区间的列车只能临时停车，旅客受阻在绵阳北站。　

停滞不前的列车上，有一个70多名平均年龄10岁的小学生组成的夏令营团，这些小旅客不断在车厢追逐打闹。考虑到安全，两位列车长组织乘务员，通过讲故事、唱歌谣、猜脑筋急转弯等小朋友喜欢的形式做好服务。一边做游戏，乘务人员还一边向孩子们宣传乘车安全注意事项，“小朋友们，接打开水、上下铺梯、上厕所都要注意安全哦！”乘务人员不厌其烦地叮嘱着……他们热心周到的服务和态度很快便受到带队老师和家长的肯定和赞扬。　

时间一分一秒地过去，眼看列车丝毫没有开动的迹象，陈铁松的一颗心始终悬着。“一旦临时停车时间太长，很可能会影响旅客的情绪。”面对逐渐显现出焦虑的旅客和车外的暴雨，陈铁松和聂永国不敢懈怠，迅速组织乘务人员服务在旅客身边，他们有的为独行老人解决困难，有的为哭闹的孩子送去小玩具，有的为身体不适的旅客送去药品和问候。　

暴雨仍在继续，列车始终纹丝不动。除了不断安抚旅客，乘务人员有序地检查着列车安全设施设备，查看列车防洪物资，保证旅客用水需求。　

临时停车12小时后，陈铁松接到调度命令，组织所有旅客在绵阳站下车，与车站做好交接，列车停靠在绵阳待命。为保证夏令营70多名小朋友的安全，列车长积极联系客调人员，开辟绿色通道将他们平安送出绵阳站。　

7月12日12时许，列车接到调度命令，由绵阳站折返回成都站。当日15时31分，K1616次列车再次从成都出发，接着踏上了归程。14日5时30分许，该车在晚点55小时后，平安抵达银川。（记者　赵锐）