10月9日,记者从宁夏回族自治区物价局获悉,全区12358价格监管平台受理价格咨询、举报、投诉、信访共158件。
据了解,158件各类电话当中,共有咨询113件,举报9件,投诉36件。受理投诉、举报主要反映节日期间部分停车场经营者超标准收费且不严格执行15分钟内免费政策;投诉天然气问题;反映天然气接口费收取不合理;反映部分游乐项目的收费标准不合理等。投诉出租车、商品零售、网络购物、学前教育、景区类、美容美发及电信服务问题的各1件,主要反映部分收费项目明码标价不规范、收费标准不合理等问题。目前,各级价格主管部门正在进一步调查处理中。
国庆节期间12358价格监管平台共受理咨询113件,其中无效咨询38件,有效咨询75件,内容涉及停车收费、社会服务、商品零售、娱乐项目、景区门票、餐饮住宿等方面,均已当场答复办结。为保障节日期间市场价格秩序平稳运行,各级价格部门积加强了重点领域市场价格监管,对国有景区门票、生活必需品等价格的监管,加大巡查力度,着力规范交通、旅游等行业的市场秩序。
同时,发挥了12358价格监管平台作用,严格执行节日期间的值班制度与市场价格监管应急安排,畅通节日期间消费者的投诉渠道,确保突发事件第一时间解决处置,切实维护消费者的合法权益。由于各项监管措施落实到位,节日期间消费市场秩序运行良好,没有发生重大价格违法行为。(记者 李鲲鹏)