1月21日，记者获悉，春节假期，12345服务热线与往常一样，继续全天候接听群众来电。为了让市民感受到12345温馨的政务服务，热线人员会在接听过程中送上新春问候与祝福。根据春节长假实际，银川市相关部门将合理安排话务值班，确保群众来电“打得进”“接得通”“交得下”，得到及时有效处理。（记者 李奕辰）
宁公网安备 64010402000050号
