1.停暖条件:供热设施不在供热保修期内的;供热系统具备分户控制条件的;不影响相邻热用户正常用热的;不危害共用供热设施安全运行的;无历年欠费或已交清相关欠费;停热期间，用户须交纳当季采暖费总额30%的热能损耗费;经现场核实管网不具备停热条件的，须全额交纳当季采暖费。 

　　需提交材料:房主身份证原件及复印件、房主房产证或购房合同原件及复印件;委托他人办理的，除携带上述材料外，还需提供房主本人出具的授权委托书、受托人的身份证原件及复印件;阅读并签署《热用户申请停热协议书》，房主或委托代理人签名确认。 

　　2.复暖条件:复热用户入户管道能确保单独完全隔离;用户无历年欠费或已交清相关欠费;用户需一次性全额交清当季供暖费用;恢复用热所需管件、阀门等相关材料费用需由用户全额承担。 

　　需提交材料:房主身份证原件及复印件、房主房产证或购房合同原件及复印件;委托他人办理的，除携带上述材料外，还需提供房主本人出具的授权委托书、受托人的身份证原件及复印件;阅读并签署《热用户申请恢复供暖协议书》，房主或委托代理人签名确认。

　　3.营业网点 

　　修业路营业厅(0951-7806906) 

　　地址:修业路227号(长信春天小区南门口西侧) 

　　清和街营业厅(0951-7806606) 

　　地址:清和北街89号(清和街与文化街交叉口红绿灯东侧) 

　　北安巷营业厅(0951-7895653) 

　　地址:北安巷122号(上海路游乐小区东面) 

　　上海路营业厅(0951-7808611) 

　　地址:上海东路建设大厦向东100米(兴庆区法院南门对面) 

　　望远营业厅(0951-7837818) 

　　地址:望远镇望远大道唐湾社区居委会对面 

　　永宁营业厅(0951-7837868) 

　　地址:永宁县胜利街永宁住建局东100米

 (记者 樊卓妮)