4月27日凌晨2时，银川市长城中路街道香溪美地社区党委书记赵凤艳接到电话，辖区一位老人排不出尿，需紧急送医。

已经有两天处理突发情况的经验，赵凤艳不再慌忙，安抚居民情绪，向上级部门汇报情况，联系医疗机构接诊。一番利索操作后，老人顺利被接走看病。

看看时间，已是凌晨3时，赵凤艳准备躺下休息。她知道自己严重缺觉，但由于大脑过于兴奋，反倒怎么都睡不着。“睡不着，索性再想想白天要忙的事情。”早晨7时，封控小区第三轮全员核酸就要开始，赵凤艳躺在床上，脑子里开始梳理工作。

4月24日，银川市发现1例境外返银核酸检测阳性人员，而香溪美地社区所辖小区御景湖城有密接和次密接人员。4月25日0时40分，赵凤艳接到通知，御景湖城小区需要封控管理。不是封控单元或者楼栋，而是要封控整个小区，39栋楼77个单元1826户4383余人，赵凤艳深知这次疫情防控的任务之重。挂掉电话，她赶紧赶往小区。

30分钟内，组织全体社区工作人员前往现场进行封控，1小时内帐篷搭建完毕，2小时内完成封控区域重点人员摸排并建立台账，3小时内完成封控重点区域内人员核酸检测、楼道消杀等全面工作，5小时内完成整个小区门岗出入口、所有车库出入口及整个小区的单元封控。

“按照我们的应急处置流程，我们在当天5时左右，基本封控工作就完成了。”赵凤艳说。

“我的孩子2岁，发烧到40度了，我得带孩子去医院看病，麻烦你们给想想办法。”4月26日，家住御景湖城小区12号楼的一位居民着急向社区网格员张娟飞求助。张娟飞第一时间把情况反映给赵凤艳，联系相关部门，给孩子开辟紧急就医通道。“孩子被诊断为肺炎，但是得到了及时的治疗。这几天，我们每天都需要去医院吊针，社区帮忙联系疾控中心，疾控中心车辆每天把我们送到医院，吊完针后再送回来，解了燃眉之急。”该居民说。

前期封控工作完成后，后续为居民提供精细化服务是社区每天的重要工作。“我们对有就医、孕检等紧急需求的群体做了专门的台账，给大家去申请，联系就医单位，保证每个人能看上病。”赵凤艳说。4月26日，银川市、金凤区从各个部门抽调126名志愿者前去御景湖城做支援，大家分组行动，做好单元楼栋的封控管理和居民服务。

4月27日10时30分，御景湖城小区第三次全员核酸检测全部完成。自4月25日凌晨开始至此，近60个小时过去了，赵凤艳睡眠时间加起来不足5个小时。“时间紧任务重，抓早抓小抓快，我们要快速行动，不能耽误，要用最小代价争取最大防控效果。”赵凤艳说。（记者 智 慧）