“有警务室驻扎在家门口，我们的心踏实了。”真挚的感谢缘于心底最真实的感动，和谐的警民关系来自平时的沟通与营建。日前，随着银川市兴庆区玉皇阁北街派出所青山警务室开展工作，辖区群众的安全感、幸福感明显增长。

　　我要为警务室点赞

　　8月2日，青山警务室里，居民钱女士紧紧握住民警刘谊的手，感谢之情溢于言表。

　　钱女士遭遇的是前夫没完没了的暴力骚扰。一直以来，为了一双儿女，钱女士对前夫的暴力行为隐忍不言。却不想，这种隐忍成了纵容，前夫每逢酒后，便找上门对钱女士进行辱骂殴打。7月6日，全区首家妇女儿童维权警务站在青山警务室挂牌，钱女士得知消息后，找到了刘谊。面对钱女士的哭诉，刘谊耐心倾听。“这个事必须要解决，你不能再隐忍下去。”刘谊说。

　　随后，刘谊立即联系驻警务室的妇联基干、司法调解员，找到钱女士的前夫，说法讲理，晓以利害，起初对方并不知悔改。一次、两次、三次……钱女士的前夫低头承认错误，并保证不再骚扰钱女士。

　　“这么多年了，我都没有像今天这么痛快，警务室真是我的娘家人。”钱女士说。

　　一个多月来，青山警务室主动摸排辖区家庭婚姻矛盾纠纷12起，联合调解8起，达成和解5起，治安立案1起，行政拘留处罚1人，签订婚姻家庭矛盾调解书5份……在青山社区，一个由社区民警、司法调解员与妇联工作人员联动开展的预防和处置家庭暴力事件的新机制，开始发挥作用。

　　矛盾联调效率就是高

　　近日，银川市北环批发市场保安部部长王建国遇到了棘手的事情：市场里卖葡萄干的摊贩王某与买主因缺斤短两问题吵起来了，双方互不让步，继而发生撕扯，现场一片混乱。王建国带着几名保安赶到现场进行制止未果，立即拨打了刘谊的电话：“刘警官，市场西门的摊贩和买主要打起来了，您赶紧过来。”

　　放下电话，刘谊立即带领协警、社区网格员、义务巡逻队员赶到现场。“有什么事不能好好商量，非要大打出手，难道是要打进拘留所才罢休？”刘谊一脸严肃，对当事人的撕扯行为进行制止，摊贩和买主都住手了。接下来，在民警、网格员、北环安保部三方联调下，对双方当事人进行劝说、引导，最终促使双方达成和解协议，摊贩给买主退了钱，市场安保部也请专业人员对摊贩的电子秤进行检验调试。

　　一场有可能转化为治安或刑事案件的“闹剧”化解了，王建国心里的石头落地了。

　　据了解，5月份以来，青山警务室针对北环批发市场流动人口多，矛盾纠纷频发的治安现状，探索建立了由青山警务室和批发市场安保部、北环卫士义务巡逻队、社区网格员组成的治安防范“联控”、区域巡控“联防”、打击犯罪“联治”、矛盾纠纷“联调”的四联社区警务工作法。截至目前，青山警务室辖区扒窃案件比去年同期下降19.3%，盗窃“三车”案件下降13.4%，市场治安环境得到有效改善。

　　我们的心更踏实了

　　“警务室驻扎在家门口，还成立义警队、巡逻队，我们的心更踏实了。”兴庆区文教小区的居民们高兴地说。

　　“刘警官，我们义警队发现8号楼一家住户行迹有些异常，每天进出有十几个人。”5月初，青山义警队队长赵秉勋向刘谊汇报“警情”。刘谊立即顺藤摸瓜，在义警队协助下一举捣毁了一个非法聚集的传销团伙，并成功解救了20余名误陷传销组织的来银人员。

　　“我们辖区有200余名群众加入到了群防群治队伍，从青山义警巡逻队、八一‘十店联警’群防队、北环卫士巡逻队，到北环市场警商联防队，这是一条专群结合、协同共治的社区警务新路子。”刘谊说，截至目前，这4支群防群治队伍共向警方提供线索、协助警方抓获吸毒人员2名、捣毁传销窝点47处，协助调解矛盾纠纷128起，辖区矛盾纠纷调处率上升了23.6%。

　　“使广大人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障、更可持续，是我们的目标。”刘谊说。（记者　 李　 锦）