“我们都是一个县的,要到山东潍坊学农业技术,铁路部门帮我们大伙儿买了卧铺票,老乡都在同一个车厢,路上也有个照应,很感谢他们的帮助!”10月16日,到达山东潍坊的陕西定边县农民陈女士再次表达了对铁路部门的感谢。原来,宁夏银川车务段定边火车站专门开辟绿色通道,为562名学习技术的农民团体旅客团购了卧铺票。
16日,银川车务段定边车站客运主任王娜告诉记者,该站前期与西安中旅定边分社建立了长期合作关系,得知10月份定边县将组织当地562名农民分4批前往潍坊学习农业技术后,提前制定了团体运输组织方案,并按时间要求帮农民统一购买了团体卧铺票,车票集中在两个车厢,便于旅客相互照应。“10月10日,我们已经发送了第一批103名农民旅客。10月14日又有153名旅客出发,后期还会有300多名农民会在定边站乘车前往潍坊。”王娜说,为保障农民团体走得了、走得好,该站除增开安检口外,还划分团体候车区域,提前对该团体旅客进行检票,组织大家提前进站,排队乘车。
“从买票到安检、进站、候车、乘车,车站都提供了优质服务,工作人员还热心帮助我进行旅客组织,铁路的服务真不错!”该农民团体组织人李女士为他们竖起了大拇指。(记者 赵锐)