“这日子过不下去了，离婚，必须离婚！”

　　“回家吧，别在这儿丢人现眼！”

　　近日，一对夫妻吵吵闹闹，推开吴忠市利通区上桥司法所所长李学明办公室的门。女子戴着口罩，两手拽住男子的西装前襟，还没等李学明问明情况，两人又对骂了起来。

　　李学明和调解员上前将两人分开。“来来来，快坐下，你俩啥情况，给我说说。”李学明给两人递上热水。

　　“辛辛苦苦攒钱买了一套房子，他居然拿张假《房屋买卖协议》骗我，你问他，是不是把钱花到别处了！”妻子刘某指出丈夫张某的不是。

　　“钱确实买了房子，她整天无理取闹，还怀疑我。”张某无奈地说，自从签完协议、交了房款，就向卖方王某要房子钥匙，对方却以各种理由推辞。

　　“房子钥匙拿不到手，媳妇又不听我解释，整天唠叨个没完，气急之下我动手打了她，现在我特别后悔。”在李学明的追问下，张某道出原委。

　　“焦点在房子，只有解决好房子的问题，才能从根本上化解这对夫妻的矛盾。”李学明去找原房主王某和马某调查核实情况。

　　“这件事我做错了，你要不说，我还真不知道自己的行为造成了这么严重的后果。”马某当场将房屋钥匙交给张某，并承诺一周内将房屋过户给对方。

　　“谢谢李所长，要不是你调解，我的婚姻可能就触了礁。”张某真心感谢李学明。

　　“像这种大大小小的纠纷，每天都有。”上桥司法所调解员马月丽说。每天早上李学明一上班，总有很多群众来这找他调解纠纷，他们说：“找李所长解决纠纷，放心。”

　　“人民调解工作繁琐，任务艰巨。每月一次分析辖区的矛盾纠纷，对容易发生纠纷的重点户，一年要上门走访几次，我把手机号码印制成联系卡发放给群众，让他们有事随时联系我。”面对繁杂工作，李学明有自己的一套办法。

　　2015年，李学明照例走访排查矛盾纠纷时，涝河桥村民马某因儿子、儿媳对其没有尽赡养义务找他哭诉。了解事情原委后，李学明一面耐心安慰老人，一面找到老人的儿子、儿媳，给他们讲解有关赡养老人的法律法规，使他们充分认识到自己的错误，当场向老母亲认了错。

　　29年的基层人民调解工作，李学明琢磨出了“五步”调解工作法，“一平”“二梳”“三调”“四解”“五回访”，把矛盾纠纷化解在基层。

　　2017年，刘某承包的清水沟治理一标段水堰建设工程在施工过程中，造成清水沟水位上涨，淹了位于拦坝上游马某家的养殖场。养殖场的围墙，圈棚里存放的骆驼皮、羊毛、饲料等被水浸泡，损失严重。因损失赔偿金额谈不拢，马某情绪激动，召集了20多人拦挡刘某施工，使矛盾激化。

　　“接到求助电话后，我们赶到现场，稳定住马某的情绪，并调查取证。”李学明说，结合当时市场买卖价格，评估马某损失在21万元左右，通过“换位思考法”，双方在互谅互让的基础上，自愿达成协议。

　　“李所长三言两语就让人知道事情的是非曲直，这样的和事佬儿，我服了。”事后回忆起这件事，马某由衷地赞叹。

　　2018年至2019年，李学明被评为“宁夏人民调解能手”“全国坚持和发展‘枫桥经验’先进个人”。

　　29年来，李学明参与调解各类矛盾纠纷2500余件，制止群体性上访事件300余起，件件档案记载清楚明白，使问题矛盾及时调解，把绝大多数矛盾化解在萌芽状态。（记者 　马　忠）