“我的微信号被盗了,银行卡里的2960元被人分多次消费。”5月19日,银川市的杨先生向新消息报新闻热线反映,16日下午他的微信号遭盗,与微信号绑定的银行卡内现金被人消费,幸亏最后通过腾讯公司售后及时冻结了不法人员的部分消费账户,追回大部分损失。
据杨先生讲,5月16日16时16分至16时18分,他的手机接连收到10多条消费提示短信,被人共计刷走2960元。起初,他以为是老婆在商场购物刷卡消费,后来想到银行卡在他身上,而且在商场消费不可能短时间刷这么多次。他意识到自己的微信号或银行卡号可能遭不法人员盗用,急忙向腾讯公司和银行反映情况。很快,他获知不法人员通过微信支付刷走了他绑定在微信号上的银行卡内的钱。“腾讯公司接到投诉后,立即冻结了部分消费账户,追回了大部分损失,但还是有460元被刷走了。”杨先生称,幸亏他的微信号用实名制注册,而且绑定的银行卡信息和微信号实名制信息一致,这才能通过腾讯公司售后第一时间冻结不法分子消费支出的部分账户,追回损失。遗憾的是,有几笔交易已经完成,无法追回。
目前,杨先生已向银川警方报案。(记者 苏克龙)
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如果被盗该咋办?民警教你这么做!
如今,只要打开手机,使用微信、支付宝或手机银行扫一扫就能完成消费付款,方便至极,但方便的同时却潜藏着安全隐患,因为大家的微信、支付宝、手机银行一般都绑定着银行卡。那么,如果手机丢失或微信、支付宝、银行APP账号被盗,该怎么办?
银川市兴庆区公安分局银古路派出所办案民警告诉记者,一旦手机丢失或被盗,受害人要立即致电手机银行,冻结银行卡;致电电信运营商,挂失和冻结SIM卡;通过其他渠道登录微信,完成“我-设置-账号与安全-微信安全中心-冻结账号”系列操作;拨打支付宝客服冻结支付宝账号。
为了保险起见,大家平时在手机中不要保留身份证信息和银行卡信息图片,手机要设置锁屏密码和SIM卡的PIN码。因为锁屏密码使小偷很难进入手机,即使将手机恢复出厂设置,那么手机中的数据也会全被抹去。而PIN码保证小偷用不了SIM卡,就无法知道手机号和手机中的通讯录。微信、支付宝、手机银行等支付软件,最好关闭小额免密支付功能。使用支付工具的时候,最好不要用公共电脑和公共wifi。 (苏克龙)
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