6月9日16时43分，高速交警杭州支队指挥中心像往常一样开展电子巡查，发现杭（州）长（兴）高速往杭州方向的百丈隧道内情况异常：一辆小轿车碰撞大客车后，瞬间起火冒出浓烟。

　　百丈隧道全长3521米，是杭长高速最长隧道，浓烟如果散不掉，群众生命安全会受到很大威胁。隧道突发事件应急处置预案立即启动：隧道内应急门随即打开，方便受困群众转移到对向隧道并撤离。布点在鱼石岭隧道口值守的四大队党员民警臧晓东仅3分钟就到达现场。

　　来到事发隧道，臧晓东见到眼前的一幕先是一惊，浓烟不断从隧道内冒出，遮住了视线，隧道口堵满了缓行车辆。

　　此刻，消防力量未到，滞留群众众多，臧晓东定了定神，立即划定警戒区域，截断进入隧道的车辆，心一横，独自一人逆行冲了进去。

　　“前面车子起火了！车先别管了，赶紧撤！”臧晓东一边往里跑，一边大声呼喊。随着他的指挥，大家陆续从已经打开的应急门撤离。16时56分许，大队值班领导范剑也赶到现场增援，遇到还在护送撤离群众的臧晓东，二人决定范剑先去事故地点，撤离大客车上的乘客，臧晓东继续疏散其他群众。

　　在事故点，大客车尾部火势更大，很多乘客躲在隧道检修带边上。“快！跟着我往外跑！”范剑冲着人群大喊。不久，臧晓东也赶来帮忙。大客车上的乘客陆续安全撤离。

　　把人群带出隧道后，范剑和臧晓东深吸了几口新鲜空气，又一次冲进隧道。他们明白，必须进行第二次搜救，防止有人滞留在隧道里而发生意外。

　　此时，隧道内完全被浓烟笼罩。他们一路挨个敲打滞留车辆的车窗。臧晓东隐约看到隧道检修带有人影在晃动。他冲上前，只见一位70岁左右的老奶奶抱着一个2岁左右的小孩子坐在地上喘气。

　　“大娘，这太危险了，快跑！”臧晓东跑上前去喊。“我实在是跑不动了！快救救我们！”老奶奶带着哭腔说。臧晓东一手抱起孩子，一手扶着老人，往隧道外急走，迅速抵达安全区。至此，隧道内滞留的400多名群众全部安全撤出。事后大家这才得知：大客车已被烧成空壳。

　　后续救援力量陆续到达，范剑和臧晓东因吸入大量浓烟，喉咙刺痛沙哑，人也疲惫不堪。但考虑到对里面的情况比较熟悉，他们又带领救援力量第三次进入隧道。由于疏散及时，隧道内400多名群众平安无恙。（记者　方敏）