从5月下旬开始，彭阳县红河镇红河村东升现代化设施农业蔬菜大棚基地，菜心、茄子、奶白菜等蔬菜已陆续上市，有的还远销广州、香港等地。

　　蔬菜大棚基地抽水、喷淋、卷帘、通风、冷藏都离不开电力服务。如今，蔬菜大棚基地用电有了问题，供电服务人员随叫随到，时间一长菜农就和供电所的员工熟悉了。为了便民利企，今年以来国网宁夏电力有限公司上下齐心，化繁为简，努力把各项服务做到群众的心坎里。

　　一场疫情犹如一场风暴，在石嘴山市大武口区汉唐九街，有人退场，有人入驻。路源怀揣一股创业激情，入驻开店销售一种可将玻璃变成显示屏投影的智能新产品，但此产品展示首先要接通三相动力电。令他没想到的是，从报装到装表接电，他只等了4个工作日，接电所需的1000余元也分文未花，全部由电力部门承担。这让路源深受鼓舞，坚持开店的劲头更足了，目前路源已获得开业以来的首笔36万元的产品订单。

　　2019年至今，国网宁夏电力有限公司已累计完成了9.28万户类似路源这样的低压客户“零投资”服务，为各类小微企业节省办电成本1.28亿元，实实在在帮助小微企业压减成本。

　　沙坡头区兴仁镇硒砂瓜是中卫市的金字招牌，更是当地农民致富的宝贝。今年硒砂瓜灌溉用水高峰期前，国网中卫供电用最短时间对这一区域32.57公里线路全部进行扩容以及绝缘化、智能化改造，实现了智能化自愈开关可以“秒级”速度精确判断与隔离故障，迅速恢复非故障区域供电，硒砂瓜种植区可实现“零”停电。

　　能便民利企的规则就是最好的服务规则。去年以来，国网宁夏电力有限公司对“业扩报装”流程进行瘦身，高压客户办电环节由申请受理、现场勘察、供电方案答复、外部工程实施、竣工检验、合同签订、装表接电等7个环节压减为申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电4个环节;低压小微企业更是直接压减为“申请受理、装表接电”2个环节。疫情防控期间，为全区1000余高压客户和2.4万低压客户及时送电，平均办电时长分别为43个工作日和5个工作日。以宁东基地为例，目前高压平均接电时间59.39天，同比降低13.60%，低压平均接电时间1.09天，同比降低9.17%。

　　为加快实体经济产业复苏，今年3月，国网宁夏电力有限公司推出电力“业扩报装”全程网上办。目前10千伏及以下电压等级群众办电都可网上办理。今年，在已受理的2.56万户办电申请中，通过“网上国网”App渠道申请的客户已达1.99万户。

　　过去，哪怕是一分钱的用电发票，群众都要跑到电力部门的营业大厅开具，农村群众就更费时费力。去年，宁夏电力有限公司全面推行增值税普通发票电子化，极大方便了居民、小微企业和个体户。目前，全区受益居民用户299.79万户，农业用户10.09万户，工商业用户33.83万户。

　　为支持企业尽快复工复产，宁夏电力有限公司迅速出台“供电服务30条举措”，全力推动国家及自治区各项降成本政策落地，降低企业用电费用，同时全面推广综合不停电作业法，提高供电可靠性。目前已为全区36余万户工商户降低用电成本5.96亿元，全网供电可靠率达99.9%。（记者 鲁延宏）