短片：

　　（画外）在兴泾镇泾华园小区西侧建有一处垃圾中转站，旁边就是一处公厕，从张贴的监督公示牌上可以看到，这处厕所的编号：3073，可是这里大门紧锁，一旁的垃圾中转站也没有使用，就在这处建筑物墙后，有大量便溺的痕迹，气味难闻。

　　（同期声：记者）你们希望它开吗？

　　（同期声：村民）那肯定呀，那有时过路的人，有在这个地方没有来过的人，上个厕所多方便呢。那为什么花那么多钱，把这个建好，把门一锁，花那么多钱，把这个门锁上，还是个摆设嘛。

　　（画外）在兴泾镇兴业路这处垃圾中转站旁还建有一处公共卫生间，这里也没有启用。

　　（同期声：垃圾中转站工作人员）（公厕）没上水，你看东西还在里面放着呢。

　　（画外）而就在距离这处公共卫生间不足50米的一道围墙后，大约一个足球场大小的林地上，全是便溺的痕迹，空气中弥漫着臭味。

　　（同期声：垃圾中转站工作人员）在平房那里上（厕所）呢，这边树林子里面上着呢。

　　（同期声：记者）树林子能上呢？

　　（同期声：垃圾中转站工作人员）唉，别自己在那后面上呢。 

　　（同期声：村民）不方便，就是不方便，这么大的市场，这一个市场里一个也太远了，没有厕所，反正建得好不起作用么。

　　（画外）采访中记者了解到，正在修建的兴泾镇主题公园内还有两处公共卫生间，目前还没有彻底完工，无法开放。而按照多位村民的指引，记者在兴泾镇市场内找到了这个全镇唯一开门的公共卫生间，这里二楼男厕门口的三个洗手池水龙头都已经损坏，一楼女厕门口的两个洗手池水龙头，损坏了一个，一个勉强能用。据了解，目前兴泾镇镇区人口2万多，一到赶集的日子，聚集在镇区的人口更多，公共卫生间已很难满足这里的实际需求。

　　（同期声：记者）就这一个够用吗？你感觉。

　　（同期声：村民）不够用。市场人比较多，上个卫生间也不方便，影响环境卫生也比较严重。

　　（同期声：村民）市场里的人都到这问，这有卫生间吗？我说没有卫生间，卖菜的那些人都在那树林子，女人们都在树林子里上卫生间，随地都去小便一下。

　　（主持人：马静）在这儿想先问一下西夏区的张建兵区长，您好，我们知道兴泾镇现在有镇区人口两万多人，可是却只有五个公厕，而这五个公厕一个勉强能用，两个正在建，还有两个建好了没有启用，想问您一下，到底我们建公共卫生间是为了建呢？还是为了用呢？

　　（嘉宾：西夏区区长　张建兵）刚才看到这个片子，确实我们感到很汗颜，确实虚心接受咱们媒体的监督，四月份我曾经到就是我们农村卫生环境整治，我到过，就整个镇区就只有一个卫生间在用，在建的三个，当时到七月底八月初要建成，去年开工的，所以今天一看，还没有投入使用，这段时间也是。

　　（主持人：马静）可是据我们了解，就是建好了没有启用的那两个卫生间，它建好的时间已经不短了，在您今年四月份去调研的时候，有没有发现过这个问题，有没有督促过早点把这个卫生间开呢？我们在做民生项目的时候，有没有从百姓的需求去出发呢？

　　（嘉宾：西夏区区长　张建兵）这个确实是我们工作中，确实有好多不足，这个反映出来，因为去年八月份开工，到现在七月份了，将近一年时间了，咱们确实是存在这方面的问题，下一步我想就是咱们应该用十天左右的时间，把这三个，就是上次给我承诺的，七月底要完成的卫生间，要立即投入使用，包括还有今年新建的，两个正在进行招投标的手续，这要抓紧建设，确实咱们创建文明城市，还是为了提升人民群众的获得感、满意度，确实上厕所都不方便，确实也是我们政府工作中的不足，这方面要加强，我们要反思。

　　（主持人：马静）其实还想跟您说的是，就是针对公共卫生间的问题，我们《电视问政》曾经对兴庆区和金凤区都进行过曝光，但是似乎在西夏区，我们没有进行过自查或者说举一反三，去排查一下自身有没有这样的问题，您觉得这反映出一个什么样的问题？

　　（嘉宾：西夏区区长　张建兵）这个反映我们工作中确实存在官僚主义的问题，确实没有把老百姓身边的事儿抓紧抓实，这也是我们下一步努力的方向。

　　（主持人：马静）那这几个卫生间我们老百姓有盼头吗？

　　（嘉宾：西夏区区长　张建兵）肯定一定完成，我们抓最短的时间把这个完善，投入使用。

　　（主持人：马静）好的，谢谢。我也替我们兴泾镇的这些老百姓谢谢，谢谢你们。其实我们说到一个小厕所，它反映的实际上是一个大民生，折射出的也是一个大现象，并且能够推动大文明，我们希望相关部门在进行一系列的整改的过程当中，不仅仅是能够发现问题，去解决问题，更希望能够主动的自查问题，举一反三。接下来要跟大家看一张照片，这个图片是街巷长制，我不知道各位对这样子的一个牌子是否熟悉？其实在我市的一些背街小巷，我们的墙上都可以看到有这样一个街巷长制的公告，这样子的牌子别看它虽然小，可是它起的作用非常大，像违停，还有一些环境脏乱差的问题，大家可以通过拨打上面的电话进行督促解决，这项创新举措也是我们街巷包干，包括责任到人的一种创新的方式，但是这项工作目前进展得怎么样？有没有落实到位呢？我们来看短片。

　　短片：

　　（画外）7月15号上午十点，在兴庆区中山北街信义市场旁，有车辆违停占用盲道，记者随即拨打了街巷长公示牌上的电话反映问题。

　　（同期声：文明监督员　徐立芳　）　文明监督员啊？

　　（同期声：记者）对，您是徐立芳吗？

　　（同期声：文明监督员　徐立芳　）对呀，我是徐立芳，你在哪个位置呀？我都不知道。

　　（同期声：记者）我在兴庆区街巷长的公示牌上看到你的电话。

　　（同期声：文明监督员　徐立芳　）那我下去看看?

　　（同期声：记者）这个是归你们管吗？

　　（同期声：文明监督员　徐立芳　）我也不知道。

　　（画外）　随后记者拨打了公示牌上包街干部的电话。

　　（同期声：包街干部　马晓霞　）　我是财政局的，不归我们管。

　　（同期声：记者）街巷长这个公示牌上面不是写的包街干部，写的你的名字吗？

　　（同期声：包街干部　马晓霞　）妈哟，我都不知道，不好意思啊。

　　（画外）在街巷长公示牌上，工作职责第四条规定，街巷长要督促整治车辆乱停现象，随后记者又拨通了街长的电话。

　　（同期声：街巷长　李新斌　）这要找交警呢，这个我们只能是给别人反映，如果人家现在有空的话，人家就清去了，我们又没那个权力，我们只不过就是给人家反映一下。

　　（画外）当天中午记者再次来到信义市场旁，发现这里违停的车辆比记者上午反映时更多了。7月18号中午，记者来到兴庆区沙渠路，发现这里沿街摆放的长条凳不同程度出现损坏，在工作职责中明确规定，街巷长要开展街道日常管理巡查，并督促公共基础设施维护和修复，而记者随后找到的这位包街干部显然对反映问题的电话有些不耐烦。

　　（同期声：包街干部　郑宏其　）你从哪儿找的这个号码？

　　（同期声：记者）那上面不是有你们街巷长的公示牌吗？

　　（同期声：包街干部　郑宏其　）哎呀，回头完了我给领导反映一下。

　　（同期声：记者）这个不归你们管吗？

　　（同期声：包街干部　郑宏其　）好，知道了，知道了，行，好哎呦喂。

　　（画外）7月17号下午，在金凤区弘文路，这里道路两旁停满了违停车辆。

　　（同期声：记者）我在弘文路这块看到有车辆乱停放，这个事儿咱们这边管吗？

　　（同期声：包街干部　马泉）是哪条路？

　　（同期声：记者）弘文路。

　　（同期声：包街干部　马泉）　弘文路在哪儿呢？

　　（画外）7月18号上午，记者在雪绒西巷发现，这里存在大量流浪狗，随后记者也按照公示牌上的信息拨打了相关责任人的电话。

　　（同期声：社会监督员　解根柱）流浪狗特别多，给物业公司说一下。

　　（同期声：记者）那你们这个不是写的社会监督员吗？给你们说不行吗？

　　（同期声：社会监督员　解根柱）哦，说也成吧，行，行，说一声也行。

　　（同期声：记者）那你们这边怎么解决啊？

　　（同期声：社会监督员　解根柱）我这边有什么办法能解决？

　　（画外）7月19号中午，在金凤区友爱巷，街道两旁存在乱停车的情况。

　　（同期声：包街干部　袁勇真）只能说是打电话给交警嘛，让来挪车。

　　（同期声：记者）让我们打电话给交警，让交警来挪车是吧？

　　（同期声：包街干部　袁勇真）嗯，要不就打到12345，给他们（反映）。

　　（画外）　7月19号下午，记者在福州街，北京中路至黄河中路路段发现多辆机动车停放在非机动车道上，随后记者拨打了公示牌上两位包街干部的电话。

　　（同期声：包街干部：李碧舟）违停的车辆要跟交警说呢，我现在调走了。

　　（画外）而另一位包街干部则干脆一问三不知。

　　（同期声：包街干部　王彩云）打错电话了吧，我这是个人电话。

　　（同期声：记者）我看这上面不是写的包街干部吗？您是叫王彩云吗？

　　（同期声：包街干部　王彩云）对呀！

　　（同期声：记者）我看这个街长制公示牌上面包街干部就写的您的名字。

　　（同期声：包街干部　王彩云）我都不知道这个事儿呀，我最近休假着呢，还真不知道这个事儿有我呀，写的我吗？

　　（画外）7月19号，在西夏区大泉巷，路的一边被违停车辆占满，记者按照西夏区街巷长制管理公示牌上公示的电话分别联系了社会监督员和包街干部，得到了这样的答复。

　　（同期声：社会监督员　李艳辉　）马路上我们管不了。

　　（同期声：记者）那这个问题能得到解决吗？

　　（同期声：包街干部　周丽华）我只能给你反映，解决要交警去解决，对吧。

　　（画外）在西花园南巷，非机动车道和人行道上都有违停车辆，这次，公示牌上的责任人将记者推给了其他部门。

　　（同期声：社会监督员　任惠兰）那我们也管不了啊，这怎么管？

　　（同期声：记者）您管不了？

　　（同期声：社会监督员　任惠兰）嗯，你找我们干啥呢，你找城管嘛。

　　（主持人：马静）我们请媒体观察员任志骏提问。