当游玩遇到雨天时，马上就有一把雨伞；当你在外想给婴儿热杯牛奶时，立刻就有一个微波炉……

　　这不是“痴心妄想”，这是银川市中山公园日前推出的便民举措。该公园将原有的9个便民服务点提升打造为园林先锋志愿服务站，每一个站点都配有统一标志、便民药箱、雨伞、口杯、便民针线包、开水等，部分有条件的站点还配备了便民轮椅、微波炉、桌椅等便民设施。

　　方寸之间见态度。公园是窗口单位，人多且“众口难调”，如何为游人提供更有获得感的服务，具体操作起来并不简单，但中山公园管理方没有得过且过，而是将原来的便民服务点升级，并提供了轮椅、微波炉等“少见”的设施。不难看出，这是花了心思为群众服务。现实中，有些单位只负责“照猫画虎”，形式有了，效果好不好不管不问；有些单位明明知道工作需要改进，可没有硬性要求，便“当一天和尚撞一天钟”；有些单位是改进了，可没有几项与群众有关……这些现象，均是没有把“服务群众”融进心里融入工作中，要不得！

　　我们期望，更多的服务单位，谨记“服务群众没有句号”，不断瞄准群众痛点，不断满足群众合理合情的高期待，不喊“空口号”、不耍“花架子”，用心把一件件具体的事做好，让群众的获得感越来越多。（虎权）