为保障广大车主春节期间出行安全,展示科技、保险在服务社会、风险防控方面的关键作用,平安产险宁夏分公司定于2021年2月8日ㅡ2021年2月9日开展 “牛年护航大行动,扫码打卡享服务”春节护航行动,分别在全区重点高速公路设置护航服务站点,为疫情防控,群众出行保驾护航。
此次护航活动推出出行护航点服务、绿色理赔服务、线上护航服务“三大服务”,综合采用线上、线下联动护航形式,为广大车主送去关怀。
一、出行护航点活动,免费享受暖心服务
2月8日至9日期间,每一位出行途中遇到困难的车主,都可通过平安护航站点获取道路安全救助、防疫生活帮助和事故理赔协助等服务。具体如下:
(1)道路安全救助:如车辆无法正常驾驶,可打开平安好车主APP—服务—线下服务—道路救援,根据页面提示享受相应服务。
(2)防疫帮助:车主可在平安护航站点免费领取防疫物资、食品、饮用水,还可享有保险咨询,车辆检测、车辆简单施救等服务。
(3)事故理赔协助:如遇交通事故,平安查勘员以及警保联动人员协助客户报案,与客户所在保险公司沟通,协助拍照及后续照片传送,指引客户后续理赔流程。
二、理赔特色服务,平安产险让您出行更顺心
通过警保联动“快处快赔”,进行紧急事故处理、秩序维护,线下设置护航服务站点,为客户解决突发难题;春节期间,一线查勘全员开展停车关爱活动,路遇事故停车关爱,为广大车主的出行保驾护航。
三、线上护航,守护每一种团圆
为帮助广大群众科学防疫,平安产险充分发挥保险保障功能,迅速启动大规模赠险活动,向社会大众无偿提供10万份疫苗意外险。用户只需登录“平安好生活APP”,即可免费领取。
同时,平安好车主APP推出“春节返乡,安安相伴”活动,共推出疫情最新动态在线掌握、在线专家问诊,零接触即可办理车服务,不出门即可享受优惠购买防疫物资等一站式服务,守护车主朋友春节平安。
未来,平安产险宁夏分公司将继续践行保险企业的社会责任,服务抗疫大局,持续为广大车主提供更快捷、更方便、更温暖的优质服务。给市民本地出行提供安全保障,让市民安心过大年,愿春节出行的每一位车主,一路平安!
护航当天,总经理室郑总亲临护航现场,为一线员工送去节日的问候。(马若楠)