在这个特殊的春节，国家发起就地过年的号召，于是，有一群人积极投身“原年人”的浪潮，就地过年。这群人，默默奉献，他们春节不回家，坚守岗位，在公司为客户排忧解难，服务客户；这群人，前往一线，有求必应，为春节行车保驾护航。这群人，就是我们可爱的“保险人”。　

　　假期匆忙结束，让我们通过点滴故事，认识这群可爱的“保险人”。

　　无论何时为每一位客户排忧解难

　　除夕前夕，随着一阵急促的电话铃声响起，收到客户报案，由于客户在异地出险单方事故，无法及时回宁办理赔付手续，后经沟通，确定于除夕当日，归宁办理理赔手续。平安产险宁夏分公司杨维晓接到客户需求，除夕时等待客户来司办理赔付手续，为此杨维晓放弃了回家过春节，留在公司，为客户服务，就地过年。　“原年人”不是口头表达，他，用实际行动，演绎了“原年人”的别样除夕。

　　小小口罩传递温暖

　　春节期间，平安产险宁夏分公司在高速路口设置护航站点，为途经的广大车主提供温馨便捷的服务，发放防疫口罩和食品以供使用。护航时，了解到当地防疫工作人员口罩物资匮乏，每天至少需要更换两次口罩，工作地点距离城区较远，购买口罩不方便，为保证前线抗疫人员安全上班，护航工作人员驱车前往当地药店购买口罩赠送给一线防疫工作人员，并配合防疫人员向车主宣传配合防疫工作，这一行为收到当地防疫工作领导赞扬。

　　他们不忘初心，疫情期间坚守一线，将服务进行到底，用实际行动践行“让保险服务更有温度”。他们的故事，是保险“原年人”坚守服务的缩影，在保险服务的一线，还有无数像他们一样的“橙衣身影”，积极响应号召，他乡做故乡，自愿留下就地过年。在这个特殊的春节，他们，给客户带来温暖，让理赔更贴心，新年新气象，平安伴你我！（高静娴）