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“12348宁夏法网”让群众求助少跑冤枉路
2018-07-10 14:42:41   来源:新华网

  新华网银川7月10日电(孙天朗)宁夏银川市兴庆区大新镇塔桥村村民刘某近日通过“12348宁夏法网”顺利申请到了法律援助。

  刘某原来在一家物业公司工作。2015年时因受工伤导致六级伤残,随后物业公司每月支付工伤津贴1300元,但去年9月起停发。“12348宁夏法网”值班律师何凤玲通过远程视频,告诉刘某根据《工伤保险条例》等规定可享受的各项待遇,并帮她申请到了法律援助。

  “以前电话咨询不能展示证据,我们不能确定咨询者是否符合法律援助范围,而视频不同,我们可以直接看到证据,这样一些偏远地区的求援者就可以少跑冤枉路了。”何凤玲说。

  这只是宁夏推进公共法律服务体系建设的一个缩影。2017年以来,宁夏司法厅高度重视公共法律服务体系实体平台、网络平台、热线平台“三大平台”建设, 整合全区法律援助、人民调解、律师、公证、司法鉴定、法治宣传、执法服务等司法行政职能,不断推动全区公共法律服务工作有序开展,取得了明显成效。

  推动宁夏公共法律服务工作有序开展,“12348宁夏法网”的完善功不可没。

  宁夏自2011年12月28日启动“12348”法律咨询热线。2017年,司法部部署推进公共法律服务三大平台建设,宁夏司法厅对原有“12348”咨询热线平台进行升级改造,于2017年12月28改造完成在全区开始试运行。2018年2月9日,“12348宁夏法网”正式上线运行,拉开了宁夏开展“互联网+”公共法律服务工作序幕。通过整合了“12348宁夏法网”、宁夏“12348”公共法律服务热线、公共法律服务实体平台,确保群众无论通过何种方式都能获得线上线下标准化的服务,实现“三大平台”的互联互通。

  “12348宁夏法网”最核心的服务功能,就是法律援助功能。根据用户在法网中输入的相关信息,系统会自动生成相关信息的户籍所在地,进行法律援助的申请。法网和自治区内各个区级法律援助实体平台是无缝衔接的,也就是说,一旦用户申请法律援助,法网系统会迅速地将案件推送到所在地的法律援助平台。只要案件符合法律援助的条件,法网会自动回复用户,提示用户带上所需证件,到相应的法律援助平台去办理手续,平台会指派律师办案。所以用户只需办理一次手续就可以实现法律援助,比原来减少了许多程序。与此同时,法网系统还会实时显示案件办理的进展情况。

  不仅如此,“12348宁夏法网”还实现了移动客户端、微信公众号与实体平台、热线平台的融合。用户通过下载“12348宁夏法网”App或关注“宁夏掌上13348”微信公众号,可查询法律服务机构、服务人员、典型案例、法律法规; 还可以学习相关法律知识,业务办理流程、规章制度等。

  下一步,宁夏司法厅还将完善“12348宁夏法网”的功能,真正让人民群众切身感受到“法律服务就在身边”,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

【编辑】:杨丽
【责任编辑】:李金香
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