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非警务警情分流让银川110回归主业
2017-03-15 18:27:00   来源:宁夏新闻网

  宁夏新闻网讯(记者 胡俊)3月15日,记者从银川市公安局获悉,自2016年12月底银川市委、政府创新社会治理,搭建12345民生服务平台集中受理、分类分级处置公安110非警务警情以来,12345一号通民生公共服务平台共集中受理、分担110非警务警情54000多起,是同期公安110报警总量的42.73%,公安110接警总量从过去的日均3500起,下降到目前的2000起以内。

在银川市公安局110指挥大厅,接警员正在接听来电。

  所谓12345一号通民生服务热线,就是将过去的55部政府相关部门的受理群众投诉求助的热线电话统一整合到12345一条服务热线上,实行集中受理,分类分级处置,同时与公安110双线并行,分流110报警服务台承担的非警务警情。

  目前,公安非警务警情分流与银川市政府12345民生服务热线已高度融合,打通了双方的数据链路和业务流,实现12345和110三方通话及双方接线工单的实时推送。同时已将110接处警数据、人口数据、车驾管数据和公安视频监控数据接入银川市大数据局,支撑12345一号通平台使用。

  公安110逐步回归受理处置各类警情、公安机关逐步回归防范、打击和处置群众紧急类求助的主业。以此为契机,银川市公安局机关集中警力,科学布警,开展精准巡逻,持续深入组织开展打击“盗抢骗”专项斗争、“大收戒”专项禁毒工作和打击电信诈骗专项行动,对全市10余个治安乱点进行集中整治,全市刑事发案持续下降,抓获打击犯罪嫌疑人持续上升。

  据统计,1-2月份,银川市刑事案件发案数与去年同期下降16.5%,治安案件下降22.25%,抓获打击犯罪嫌疑人同比上升21.8%,全部命案全破,两抢案件破案率达到78.73%,全市盗窃案件下降13.4%,两抢案件下降40.2%,全市社会治安持续向好。

【编辑】:胡俊
【责任编辑】:贺璐璐
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