宁夏新闻网讯(记者 徐静)4月25日,记者从宁夏物价局了解到,2018年第一季度,我区12358价格举报中心受理各类价格咨询、投诉、举报、信访共计5759件,环比增长51.31%,同比增长131.19%。其中,价格咨询3949件、投诉1558件、举报237件、信访15件。
一季度群众密切关注的热点行业问题如停车收费、物业管理、资源价格等呈现不同程度的下降趋势。
一季度停车收费类的举报情况依然突出。群众反映的主要问题是有关机动车免收停车服务费的政策规定落实不到位;马路道旁私设停车场,无停车标识牌,存在违规收费现象;商场、医院、银行等门口的停车服务收费,存在未明码标价、不按公示标准收费现象,且部分停车场不能提供合法票据;部分小区内的停车服务费用出现不合理的上涨。
资源类价格关注热度相比上季度有所下降。一季度全区共受理资源价格类投诉、举报134件。群众主要反映的问题是天然气供应企业在进行老旧小区天然气入户改造时,收取管道费和安装服务费标准较高;供暖、供气企业收取开通费、材料费以及费用缴纳不及时所产生的滞纳金收费标准核算不合理等;民用水二次加压费、商业用电价格等标准出现不合理的上涨。
物业管理费用名目复杂,收费行为有待规范,全区共受理物业管理类投诉、举报131件。物业管理类的举报热点主要集中在不执行物业服务价格明码标价和收费公示制度;未经过合理程序擅自上涨物业服务费;物业公司部分收费项目不合理,如车辆进出费、装修管理费等;物业公司只收费不服务、服务质量差等。
此外,一季度我区共受理社会服务类投诉、举报99件。群众反映的主要问题有汽车服务行业、快递公司、房地产行业出现未明码标价、质价不符等行为,及美容美发和保健健身、餐饮行业、旅游景区存在涉嫌价格欺诈行为。医疗类投诉、举报59件。群众反映的问题主要集中部分私立医疗机构不明示收费标准、不履行告知义务,且存在强制收费行为;部分医院及药店不严格执行明码标价的政策规定。各级价格主管部门针对举报突出和热点问题,加大了执法力度,对经营者不规范行为进行了提醒告诫,并严肃查处价格违法行为,切实维护良好的市场消费环境。
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