宁夏新闻网讯（记者 石卿）为深入查找制约“马上办”、“快速办”的突出问题和短板，收集办事群众意见建议，发现、解决群众和企业办事的难点和堵点，2月26日，银川市审批服务管理局开展第五期“开门问需，你问我帮”开放式问政会。多个部门就15位在市民大厅办理过事项的企业代表和市民提出的问题进行结疑答难。
　　“办理不动产证除了到现场取件，还能通过什么方式取得证件”、“我要办理放映许可证的法人变更，需要法人出示无犯罪证明，法人应怎样提供无犯罪证明”、“企业年报由哪个部门负责”……代表们纷纷提问。“你只需办理业务时留下准确地址，我们可以免费快递到您家”、“无犯罪证明可到户籍所在地或是登陆相关网站，搜索法人名字，再打印界面”……相关负责人一一解答。当天，现场解决解答问题10件，需整改7件，并将现场未解答的问题列入整改清单，下发各责任单位，限期整改，通过媒体向社会公布；对限期未整改的单位，还将通过周专项督查、月度绩效考核，点名道姓、责任追究等方式倒逼责任落实。
　　据了解，自开放式问政会开展以来，通过报纸、微博、12345热线、网站、邮箱、电话、调查问卷、投诉建议等渠道广泛收集意见建议，共解决解答各类问题79件。其中，针对市民反映办理不动产登记流程繁琐、排队时间长问题，银川市不动产登记事务中心、房屋产权交易管理中心及税务部门全面整合市民大厅A3厅和B3厅办事窗口，实现不动产登记、交易、税收“一窗受理、并行办理”。A3厅重组为二手房“三联办”窗口，开设7个联办窗口，B3厅重组为一手房“两联办”窗口，开设6个联办窗口。调整后，群众只需“一次叫号、一次排队、一窗受理”，即可一次性完成受理、交易、税收缴纳和房屋登记办证等事项，提高了办事效率，减少群众奔波次数，方便群众和企业。

　　下一步，银川市审批服务管理局将围绕群众关心关注的热点难点问题，持续开展问政活动，不断优化营商环境，让办事群众和企业有更多的获得感和体验感。