一面小小的锦旗，是客户对公司的肯定、对服务的赞美和感谢。合众人寿宁夏分公司快捷周到的理赔服务，把温暖传达到被保险人的心中。

　　2019年6月20日，宁夏分公司客户童先生被确诊为甲状腺癌，事故发生后，童先生拨打95515合众客服进行报案，在接到客户的理赔报案电话后，合众人寿宁夏分公司理赔人员第一时间与客户取得联系，并到医院上门慰问，指导客户准备理赔申请所需资料。7月2日客户到合众人寿宁夏分公司申请理赔，并于当天下午顺利结案并赔付客户15万元。

　　收到公司理赔款后，客户对于合众人寿的理赔服务十分满意，第一时间向公司送来锦旗表示感谢。据悉，客户投保重疾产品后，一直对于保险产品存有疑虑，曾多次到公司申请退保业务，经过公司服务人员耐心讲解后，客户才放弃了退保的念头。此次罹患重疾，并及时获得公司理赔款，客户对于保险有了新的认识。

　　“合众保险，理赔不难”这看似简单的一句口号，对合众人寿来说却是一份承诺，更是一份责任。急客户之所急，想客户之所想，只要在合理合法的范围内，公司会根据保险合同约定进行赔偿。（合众）