宁夏回族自治区国土资源厅服务承诺

　　一、坚持文明优质服务原则。实行首问责任制，服务要做到举止文明、礼貌周到、优质高效、群众满意。向社会公开一部便民服务法律咨询电话。（国土资源厅便民服务法律咨询电话：0951-5035375）

　　二、坚持依法行政原则。严格按照法定职权和法定程序处理行政事务，做到主体合法、职权合法、实体合法、程序合法。

　　三、坚持公正行政原则。严格按照法律法规和有关规定办理国土资源管理的有关事项，做到执法公正，办事公道，不徇私情。

　　四、坚持公开行政原则。推行政务公开，各业务部门的职责、各项办事依据、办事程序、办事标准、收费标准和办事结果一律向社会公开。配备一套宣传服务资料，供办事者免费取用。

　　五、坚持行政效率原则。实行限时办结制，对业务范围内的审批、审核、登记等行政管理事项，作出限时办结承诺。对职责范围内的事情，决不推诿扯皮，对程序性的事项必须在承诺的时限内办理完毕。实行一次性告知办事事项制和不予受理的事项否定报备制度。<更多>