宁夏回族自治区农牧厅服务承诺
一、提高服务质量。全面推行《工作人员首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《否定报备制》、《工作人员失职追究制》、《效能考评制》,开展预约、延时等服务,做到急事急办、特事特办,方便群众。
二、推进政务公开。借助现代信息载体(网站、新闻媒体)扩大信息的广度和深度,实行互动式咨询服务;通过宁夏农业信息网(http://www.nxny.gov.cn)对各业务部门的职责及工作程序、审批项目、收费标准、办事结果向社会公开,简化审批手续,增强办事透明度。
三、规范行政行为。按照《行政许可法》的规定,准确行使行政许可权限,不越权、不推诿扯皮;规范行政处罚程序和执法行为。
四、严格办事时限。实行程序性工作限时办结,对程序简便或申办人材料准备齐全的事项,当场或当天办结;对需经部门领导审核或上报两个以上部门审核的事项,工作人员须向申办人明确承诺工作时限。<更多> |