宁夏回族自治区人口与计生委服务承诺

　　一、贯彻执行党的方针政策，秉公执政、依法行政。认真履行工作职责，推行政务公开，进一步简化审批手续，规范审批行为，增加办事的透明度，接受社会的监督。

　　二、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，进一步更新观念，勤奋工作，勤于思考，勇于探索，把群众满意不满意作为一切工作的出发点和落脚点，切实转变思想观念和工作作风，提高工作效率和服务质量，真正做到立党为公、执政为民。

　　三、转变职能，努力适应社会主义市场经济发展的要求。进一步优化服务环境，改进服务态度，提高服务水平，遵守职业道德，采取利民、便民措施，方便群众，为群众办好事、办实事，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，坚决纠正门难进、脸难看、事难办、话难听、不作为或乱作为等问题。

　　四、改进工作，切实解决损害群众利益的突出问题。从规范行政行为入手，依法行政、秉公办事，文明执法，在行政执法过程中要耐心细致的做好工作，严禁利用职权“吃、拿、卡、要和违反七个不准”行为的发生，重点对“少生快富”和“奖励扶助”工程款的落实情况进行督察，防止挪用、挤占、虚报、瞒报、贪污等不法行为的发生，切实维护广大人民群众的合法权益。

　　五、勤政为民，不断提高工作效率和服务质量。对于手续齐全，不需上会研究的事项，工作日内随到随办。对来信来访和来电，能立即解决的立即解决反馈，不能立即解决的，按时限要求认真办理、及时反馈。

　　六、严格管理，加强队伍自身建设，提高人员素质。大力开展遵纪守法和廉政勤政教育，加强人员管理，不断强化依法行政、廉洁从政意识，树立优质高效廉洁的干部队伍形象。

　　七、严格执行责任追究制度。对工作人员在办事过程中引起投诉，造成不良影响或工作失误的，一经查实，依干部管理权限按照《国家公务员暂行条例》等相关法规进行处理。