宁夏回族自治区文化厅服务承诺

　　为了不断推进文化厅系统行风建设，规范行政和执法行为，提高工作效率，增强服务意识，提高服务水平，努力营造良好的经济发展环境，文化厅向社会和公众做出以下八项服务承诺：

　　一、坚决贯彻执行《行政许可法》，认真受理涉及文化行政许可的投诉，及时查处违反行政许可法的行为，做到事事有结果，件件有回音。

　　二、机关工作人员在执行公务时，事前、事中、事后不接受服务对象赠送的礼金、礼品、支付凭证和有价证券；不接受服务对象的宴请、娱乐消费、外出考察等其它可能影响公正执行公务的活动。

　　三、文化行政执法人员在依法管理文化市场过程中，不接受经营者赠送的礼品、礼金、支付凭证和有价证券；不接受经营者的宴请、娱乐消费、外出考察等其它可能影响公正执法的活动。

　　四、对群众举报反映文化市场方面存在的违规行为，及时进行查处。

　　五、宁夏博物馆、固原博物馆无特殊情况，实行天天开放。向老年人、残疾人和现役军人免费开放（凭有关证件进入），每周星期一向有组织的未成年人开放。

　　六、宁夏图书馆无特殊情况，实行天天开放。当天报刊当天上架，新书到馆一周上架。及时办理图书借阅证和阅览证。免费向老年人、残疾人和现役军人提供阅览服务（不含老城区第二借阅部和参考部）。

　　七、定期开展送戏下乡和广场文化活动、丰富活跃城乡群众文化生活。

　　八、坚持“既有利于文物保护，又有利于基本建设”的原则，依法积极做好配合工程建设中的文物保护工作。

　　对以上服务承诺事项，望广大人民群众给予监督。

　　文化厅投诉举报电话：6026658