2018年4月以来,平安人寿宁夏分公司隆重推出理赔特服项目,该项目的推出旨在通过对出险客户的住院探视,为客户提供人性化、有温度的理赔服务体验,同时为业务队伍推荐问医生,参与健康活动以及后续加保做铺垫。
理赔特服项目自推出以来,深得业务队伍推崇,贴心有爱的探视包更是获得客户高度认可和称赞。截止目前,分公司已对300余位符合探视条件的客户进行了住院探视。
理赔特服是平安人寿宁夏寿险继闪赔之后推出的又一服务利器,人性化的服务,不但提升了业务队伍主动服务的意识,增加了业务队伍与客户的黏度,更提升了客户体验,提升了客户对公司、对业务队伍的认可度。
2018年宁夏寿险将秉承“不忘初心,以客为尊”的服务理念,以更加极致、专业的服务回馈客户的信任,以行动让客户时刻感受平安温情的服务。(于立红)
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