近日,宁夏分公司医务室仅用2天就顺利完成异地体检工作,用实际行动支持兄弟机构,同时以优质贴心的服务获得了客户赞誉。
8月7日,北京分公司邮件委托宁夏医务,称北京客户杨某某在当地完成了部分体检项目,因客户有急事来银川处理,导致胸片、TCT没有完成。客户杨某某是一位高价值客户,保额较高,如果不能在银川完成体检,将会影响承保工作的顺利开展。
天下平安是一家,宁夏医务人员第一时间与客户取得联系,了解基本情况后考虑到客户工作较忙,自治区人民医院体检人员较多等因素,为客户推荐了爱康博大医院,征得客户同意后,医务人员积极与爱康博大医院联系,为客户争取开通了绿色通道权限。
8月9日,客户到医院仅用时二十分钟就完成了体检。
宁夏分公司医务室的高效响应是对兄弟机构最大的支持,对于异地客户的主动热情彰显了平安人的专业素质。每个人都代表平安,每个人都心存大爱,正如我们的司歌中唱到:天下平安是我的心愿,沧海桑田直到永远…… (两核风险管理部
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