万能险保单自带缓交功能,买的早的客户,大多都已经交费够10年了,经常有客户来柜面咨询保单交够10年后怎么办?
今天柜面就来了一位客户,买的智富人生B,今年已经交够10年了,当时的保单服务人员说交10年就行,现在那服务人员已经不干了。今天刚好有时间就来柜面咨询下,值班经理小张接待了客户。通过查看保单,小张发现客户当时带的保障还是比较低的,根据保险合同与客户讲解了保险保障,客户表示之前已经为自己增加了保障,现在就想问这保险是否要退掉?小张给客户下载了平安金管家,登陆后让客户了解了目前保单的现金价值和利益情况,从客户目前保单来看现在保单还是处于升值的状态,这份保险建议先保留下来。
客户听后对此建议表示认同,小张建议客户时常通过金管家APP看看自己的保单状态,这份保险目前暂时先不交了,后期可根据实际情况再作安排,万能险既然有这功能,那为了客户的利益着想,先不要退保试试缓交!
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