为客户解决问题是吴忠中支销服人秉承“简单便捷、友善安心”服务理念的最好承诺。
近日,客户吴先生到柜面办理续期账号变更,柜员得知吴先生在抱怨因为一点小事情都要亲自前往保险公司办理后,在了解客户的情况后,柜员征得客户同意,耐心向其推荐并细心指导其使用了金管家保单服务,顺利为客户解决了保单业务难题。事后吴先生对公司柜面工作人员给予的帮助表示万分感谢,不禁感叹平安不愧是为客户着想的好公司,这样以后随时随地就可以办理保单业务了,真是太方便了。
金管家的开通,方便了吴先生对保单业务的管理,以后再也不用因为变更联系地址、电话、缴费帐户变更、分红领取等简单的业务劳途奔波了。简单便捷的服务平台,为客户办理保单业务提供强有力的保障,也为优质的服务提供了基础! (尚海清)
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