2018年11月初，客户李女士亲临柜面办理保单贷款业务，因当日临柜客户比较多，李女士抱怨这么多客户要排队排很久，我告知李女士保单贷款业务可以在平安金管家上办理，可以不用亲临柜面，李女士很是震惊说“业务员之前也有说过，但是我总觉得办理起来不方便，听说办理完，还是要来柜台上确认，所以我一直都没有尝试”，在我的指导下李女士下载了平安金管家APP，并通过金管家更新了身份证有效期，通过空客顺利办理完成保单贷款确认的业务。最后李女士了解了平安金管家APP可以自助办理大多数业务，临走多次感谢我并夸赞平安的先进科技。
平安金管家，方便你我他！（孙雅静）
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